拍照、记录、发笔记。最近，在武汉一些热门公厕里，出现了一批探访者。他们不急着“方便”，而是这里看看那里瞧瞧：洗手池是否有水渍、厕所内是否有异味，甚至连隔间门能否反锁都要亲自试一遍。

　　在武汉，这群特殊的“探店”博主火了。他们探的不是餐馆，不是景点，而是街头的公共厕所。而这些原本只求“有”就行的角落，也在民间视角的持续关注下，一点一点发生变化。

　　一篇笔记，解答一个“急难愁盼”

　　“很多私信，都在问厕所。”小k是一名生活博主，平时她主要在小红书和抖音平台做本地吃喝玩乐生活分享。回忆探厕初衷，她说：“‘带孩子去哪换尿布’‘哪个商场厕所不排队’，问的人多了，我才猛然反应过来：这是刚需。”

　　2024年底开始，小k便陆续发布公厕测评帖，从武汉天地到东湖绿道，足迹遍布三镇80多座公厕。每一篇测评帖都能收获数万点赞。

　　武汉经开永旺梦乐城厕所为儿童设置了儿童洗手池。记者余睿 摄

　　现在，她的笔记下方，聚集了大量实用性反馈。“孕妇求推荐汉口火车站附近带母婴室的”“老人需要找有坐便器的公厕”……每篇笔记都像是一份便民指南，供市民游客参考和讨论。

　　“我的一篇帖子下，有人留言让我永久保留，希望我不要断更。这让我意识到我做的事是有价值的。”小K意识到，她探的不仅仅是厕所，更是许多人不好意思开口的“急难愁盼”。

　　采访中，记者又接触到一名叫“小蜜蜂”的探厕博主。她的测评不只看地净不净，更看这厕所“懂不懂人”。“比如有些厕所虽然干净，但置物架太高，对坐轮椅的人不友好；有的母婴室门锁损坏，妈妈哺乳时缺乏安全感。每一个细节背后，都关乎着一个群体的真实感受。”

　　随着对“探厕”博主的进一步了解，记者发现，他们大多活跃在小红书平台，随着关注者增多，其测评内容也越来越专业。

　　在社交平台上，一名“探厕”博主的帖子收获了近3万点赞，评论区5000多人参与讨论。

　　2月1日早上10时，博主“猫南北”来到江汉路中心百货3楼厕所，直到下午6时，她才收起纸笔离开，“我今天就想记录不同时段公厕的排队情况”。

　　博主“菜菜”则十分看重公厕的通风状态。“我在新闻中看到，武汉已有公厕安装了自动负压系统，这个系统会将如厕时产生的异味“吸”走，所以公厕是否有异味是否通风，成了我测评的重点。”“菜菜”告诉记者，每到一处公厕，她都会第一时间查看厕所的通风情况。

　　一条留言，推动首座“潮汐公厕”诞生

　　沿着博主的测评路线，记者去往武汉多个商圈与景区的公厕实地走访，发现那些不够好的地方，正一点点转化为公厕服务的“加分项”。

　　武汉skp商场内的厕所在不同高度设置了扶手。记者余睿 摄

　　在武汉K11购物艺术中心，记者注意到，保洁阿姨手中的抹布明显擦得更勤了，客流高峰时甚至变成了定点驻守。“这里的厕所总是很干净，我的包和随身物品可以放心搁在置物架上。”前来逛街的市民刘女士表示。

　　在武汉天地附近，一处公厕贴上了二维码。记者扫开后看到，里面不仅有保洁的记录，还能在线点评、提意见。

　　“武汉东湖绿道落雁南停车场公厕，有暖气、热水、洗手液、卫生纸、烘手器、热水洗澡间、无障碍隔间，甚至还配备专职保洁人员，免费公厕这个水平真是无可挑剔！”网友老叶在网上对武汉东湖绿道一处公厕作出评价。

　　武汉东湖绿道的一处公厕干净明亮。记者余睿 摄

　　这种民间的测评力量，还推动了公厕设计的硬核升级。

　　“在一些景区、交通枢纽等人多的地方，往往会出现女士排队如厕现象。除此之外，每次去看演唱会或是观看体育赛事也总是遇到类似情况，武汉能否也设立潮汐公厕呢？”去年4月，一位网友在社交平台上的呼吁，引发了不少共鸣。

　　在她的评论区下面，网友们纷纷留言称，曾在其他城市看到过潮汐厕所，希望武汉也能够学习引进。在武汉城市留言板上，关于潮汐公厕的建议也此起彼伏。市民邓先生就直言：“武汉现在吸引了很多外地游客，如果在服务和管理上做得更精细，也能让城市越变越好。”

　　这份来自民间的期待，很快得到了回应。市城管执法委实地考察了一批结构适宜的公厕进行改造可行性研究，又集中学习了其他城市的先进经验。终于在去年8月，龟山风景区南门公厕经改造后成为武汉首座“潮汐公厕”。

　　武汉首座潮汐公厕中可见清晰的标识。记者余睿 摄

　　1月29日，记者在龟山风景区南门公厕现场看到，工作人员正沿着导轨轻轻推拉一块醒目的黄色隔板。伴随着滑轮滚动的声音，原本属于男厕的区域瞬间被划归过来，几步路就从“男厕部”变成了“女厕部”。工作人员向记者演示：“遇到女厕排长队，几十秒就能完成切换。”

　　除了这块灵活的“变身”隔板，记者还发现这里正在告别传统的单一功能。大厅一角新设的自动售卖机里饮料零食琳琅满目，旁边的便民充电区排插齐备，不少游客逛累了会进来歇歇脚、充个电。

　　一场互动，让公共服务更有温度

　　“这一看似小众的现象绝非单纯的网络猎奇，而是一次城市治理的‘实战课’。”华中科技大学公共管理学院教授毛子骏谈到武汉“探厕博主”兴起时说，公厕虽小，却是丈量城市文明最精准的尺子。

　　毛子骏认为，“探厕”博主的测评是市民参与城市治理、表达对美好生活向往的一种方式，其关注的基础清洁程度、高峰时段排队时长、无障碍设施实用性、母婴便民配置、智能设备落地等问题，精准指向武汉公共服务领域的优化方向。这种测评精准地指出了公共服务领域的痛点，倒逼职能部门从“有没有”转向“好不好”。这种需求与供给的精准对接，让公共服务更有温度。

　　记者在调查中也进一步发现，这种变化也正在从一个个点的微改造，走向系统的制度升级。

　　武汉楚河汉街一处公厕设置了功能齐全的亲子卫生间。记者余睿 摄

　　2025年12月，《武汉市城市公共厕所管理办法》审议通过，将于2026年3月1日起施行。这意味着武汉公厕的建设与管理，将步入更加规范、更人性化的新阶段。

　　“今年，我们把公厕升级写进了民生实事清单。”市城管执法委相关负责人称，2026年，全市计划新改扩建城镇公厕100座，并完成100座城镇公厕的适老化、适幼化改造。未来大家在街头遇到的，将不再是冷冰冰的设施，而是更懂你、更贴心的城市驿站。

　　记者手记：

　　治理的温度，藏在细节里

　　趁着采访这篇稿件的契机，我去了好几处博主推荐和市民反馈集中的公厕。站在干净明亮的隔间里，看着墙上的置物架、手边的应急呼叫铃、门外的母婴台，我突然意识到：一座城市的高度，不仅在于天际线，更在于这些被忽视的角落是否被照亮。

　　公厕从来不是新闻的主流，却是每个人生活的主流。它考验着一座城市的良心：是否愿意为不便者多装一个扶手，是否愿意为母亲预留一间哺乳室，是否愿意在深夜依旧保持清洁。

　　“探厕”博主们的走红，是一种沉默已久的集体发声。那些曾经“羞于开口”的需求，通过一条条视频、一篇篇笔记，被郑重其事地摊开在公共视野中。这不仅是测评，更是一种温和而坚定的主张：城市属于每一个人。

　　武汉正在经历的，正是一场从管理到治理的转型。市民不再是公共服务的被动接受者，而是成为观察者、建议者、监督者。一条留言可以催生一座潮汐公厕，一次扫码可以推动一次及时整改，这种互动让城市治理有了温度，也有了精度。

　　我想起一位博主说的话：“我拍的不是厕所，是城市对待人的方式。”的确，公厕如一扇微窗，映照出一座城市是否在那些看不见的地方，依然愿意付出看得见的尊重。

　　或许，真正的城市文明，就藏在你我每一次如厕的体验里。而这座城市的可爱之处，恰恰在于它开始认真对待这件事。

　　（长江日报记者余睿 实习生寇天岑）

　　【罗田甜】