武汉东湖:智慧文旅点亮春日赏樱季
人民日报客户端  1小时前

  2026武汉东湖樱花园迎来盛花期,东湖风景区创新打造抖音樱花直播间,以“智慧服务 + 公益带货” 的全新模式,破解樱花季客流拥堵、消费转化不足等文旅痛点,让线上服务赋能线下体验。

  

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  直播间落地东湖樱花园内,设置4路地面机位、2路航拍机位,实时同步东湖樱花园各主要交通入口、停车场、游船码头等十余关键交通点位的实况画面,游客通过直播间实时画面可以随时调整自己的出行路线,提升游客出行体验。10场专场直播实现赏樱服务全覆盖。东湖交管、公安、城管等部门嘉宾轮番坐镇,在线解答错峰赏樱、停车指引、安全保障等问题,实时播报路况与车位信息。

  湖南长沙游客徐琴说:“刷到直播间的时候,楚风园码头人好多,主播推荐我来行吟阁(码头),很快就到东湖樱花园了,这种方式对我这种第一次来东湖的人来说,很方便,很快捷,我觉得非常贴心。”

  湖北随州游客陈耀红说:“我是来武汉旅游的,在做旅游攻略的时候,刷到了武汉樱花直播间,通过在直播间跟主播的提问与互动,我获得了很多游览所需的重要信息,还看到了樱园花开的实况,避免了网上的虚假宣传,最重要的是避开了拥堵的路段,很顺利来到了樱园,还购买到了特色的樱花文创。”

  直播间同步开启公益带货,上线空中赏樱路线、楚小樱文创、景区联票等十余款文旅产品,均推出专属直播折扣。

  东湖官方文创负责人刘媛媛说:“通过武汉东湖樱花的直播间,我们线上的销量涨了将近有三成,有不少游客还来到了我们线下门店进行打卡拍照,把我们的东湖文创‘楚小樱’带回家。同时,我们还将东湖文创盲盒带也到了直播间,通过直播间抽奖、有好多外地的朋友也能接收到来自武汉东湖的礼物。”

  直播间还通过慢直播打造“云赏樱”体验,打破时空限制,让外地网友足不出户领略东湖樱花盛景,持续放大东湖樱花品牌影响。此次创新实践,是智慧旅游、数字文旅战略在武汉的生动落地。(袁媛)