每年3月到4月,武汉东湖樱园人流如织,花香与烟火气彼此交织。

然而,热闹背后也曾有困扰。樱园门前,占道经营时常出现。人行道被挤占,环境容易脏乱,游客体验大打折扣。另一边,流动摊贩常年露天经营,风吹日晒,还要为经营场地提心吊胆。
景区秩序要守,摊贩生计也要顾。这道题,怎么解?
东湖风景区城管执法局尝试换一种方式——在秩序与生计之间,搭一座桥。
从“劝离”转向俯身倾听
樱园门前的这条路,是景区烟火气最浓的地方,也是占道经营治理的难点。过去,城管队员工作重心是“管”和“劝”,但收效有限。

随着樱花季客流量增长,队员们开始意识到:只看到“占道”这个结果,看不见背后“谋生”的需求,问题就永远在原地打转。
思路的转变,始于一次次倾听。队员们发现,大多数摊贩并非故意违规。沿街一些商铺门口或侧面,常有闲置的小块空间,能不能把摊贩的需求和闲置的空间资源对接起来?
从“闲置”开辟共享一角
城管队员们一边对接景区管理要求,一边寻找可行方案。最终,一个名为“共享一角”的临时规范点在樱园旁落地。从3月樱花初绽到4月花期渐尽,这片小小的区域,成了10多个摊贩临时的“家”。
“共享一角”诞生后,城管的工作重心也悄然转变——从“前端牵线”无缝衔接到“后期护航”。日常巡查依然频繁,但内容变了。
“李姐,收摊时一定记得拉闸断电,安全是天大的事。”“张师傅,遮阳伞往里收收,给行人多让出半步路。”这些充满温度的叮咛,取代了简单的劝导。队员们还帮着摊主调整摊位布局,让有限的“一角”既整洁美观,又能聚拢人气。同时,队员们主动协调环卫部门增加清运频次,确保垃圾日产日清。

“现在心里可踏实了。”经营鲜切水果摊的王阿姨说,生意比之前好,收入也稳定。
从“管理”深化温情服务
如今,漫步于樱园门前这条路,景象已然一新。曾经的治理痛点,变成了一道新的风景。游客可以驻足赏花,也可以在小摊前买一份小吃、一杯鲜榨橙汁。秩序与烟火,不再是非此即彼的选择题。
一片小小的“共享一角”,如同一个精妙的支点,撬动了多方共赢的和谐局面。东湖风景区城管执法局相关负责人表示,将继续秉持“服务为先、执法为民”的理念,将“共享一角”的探索转化为更常态、更精细的治理实践。(余芳利、王帅)









