4月16日上午，在武汉长江新区仓埠街道骑龙街社区，69岁的柳爷爷看着社工、志愿者和装修工人忙前忙后为他整理和搬运家具，脸上满是笑意，高兴得合不拢嘴。“这老房子建了四五十年，墙体开裂、屋顶破损还漏雨，这次彻底翻新后，我就能安安心心过日子了。”柳爷爷欣慰地说。

　　志愿者帮柳爷爷搬家。（湖北日报全媒记者李光正摄）

　　柳爷爷是城市分散供养特困人员，患有心脏病、糖尿病等慢性疾病，目前生活能够自理。去年年底，承接武汉长江新区困难对象个性化服务项目的银河阳光社会工作服务中心工作人员在上门探访时，发现其居住的老旧房屋存在严重安全隐患。该中心负责人介绍，柳爷爷家中电路杂乱、屋顶漏水、房梁腐朽、墙面发霉，屋内仅有一盏电灯，不少木质家具也已破旧不堪，“老人独自在这样的环境中生活，让大家十分揪心。”

　　柳爷爷患有慢性疾病，但生活能够自理。（湖北日报全媒记者李光正摄）

　　发现问题后，社工多方奔走协调，仅用10天左右就为老人完成了电路改造。湖北日报全媒记者在现场看到，屋内墙面已新装电灯开关和家用空气开关。施工负责人介绍，老旧线路已全部拆除，原先的铝芯线更换为更安全的铜芯线，此次电路改造费用约3000元。

　　用电安全隐患虽得以消除，房屋整体安全问题仍亟待解决。随后，社工积极联动仓埠街道、骑龙街社区及社会爱心资源，经多方商议决定，动用社区公益基金为柳爷爷全面翻新房屋。此次改造内容包括更换屋顶瓦面、拆除腐朽房梁、修复破损吊顶、加固墙体、更换门窗等，总费用近2万元。施工方负责人表示，整体工程预计15天完工。施工期间，工作人员将协助老人搬运物品，把电器等物品暂存到邻居家中，老人则前往亲戚家临时居住。

　　柳爷爷家的电路已改造。（湖北日报全媒记者李光正摄）

　　“今天我们和志愿者一起帮您搬家，等房子翻新好了，再来帮您打扫卫生，让您住得干净又舒心。”社区相关负责人的一番话，让柳爷爷笑容满面、连连点头。仓埠街道相关负责人也表示，待老人回来后，将赠送桌椅等二手家具，替换掉家中已严重破损的旧家具。

　　“这是我们首次引入慈善力量开展困难群众救助。”武汉长江新区社会事业局负责人说，今后遇到类似柳爷爷这样的特殊困难老人，在社会救助、适老化改造等政策之外，也可考虑引入慈善力量进一步救助。

　　据了解，自2024年起，该局启动实施困难对象个性化服务项目，涵盖重病陪护、心理疏导、资源链接等多项内容，累计提供生活服务1598人次、照护服务585人次、支持服务783人次。同时，项目常态化开展居家安全帮扶，每年为十余户困难家庭实施电路改造，及时消除用电安全隐患，切实保障困难群众居家生活安全。