荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 常引强）“多亏你们上门帮忙排查隐患，太谢谢了！”4月30日，十堰市美地天城物业有限公司工作人员来到国网十堰东风供电公司武当路供电服务站，将一面印有“供电及时高效服务温暖贴心”的鲜红锦旗递到供电服务站负责人胡俊手中，对该站工作人员在工作中展现出的高度责任感和专业素养表示衷心感谢。

　　原来，在4月22日，武当路供电服务站工作人员张俊峰、李忠岩在上门开展用电检查服务中，发现美地天城物业公司所属配电室专变温度异常并伴有轻微放电声。二人运用红外测温仪和局放检测技术对配电柜进行检测，及时发现隐患，并指导用户完成自备电源的无缝切换，确保企业经营不受影响。工作人员同步指导用户如何自查相关隐患，同时告知用户，后续若有任何用电问题，可随时与供电服务站联系，供服站将第一时间提供帮助和指导。

　　今年以来，该公司国家电网湖北电力（十堰东风）楚天星火共产党员服务队以网格服务“敲门行动”等一系列形式，深入辖区各居民小区、社区、企业开展“拉网式”用电需求摸排。队员们逐户上门宣传安全用电知识，详细了解并记录居民的用电需求，手把手指导居民使用“网上国网”APP查询电量、缴纳电费，同时对楼道电表箱、线路接头等设备运行状态进行仔细检查。走访过程中，服务队充分发挥专业优势，积极协助小区物业排查整改安全隐患。截至4月底，仅武当路供电服务站已发现并处理线路老化、过载等问题11处，为6.7万余户居民、企业等用户完成用电安全“体检”，真正把贴心服务送到客户身边。

　　供电服务无小事，优质服务永远在路上。下一步，国网十堰东风供电公司将持续深入开展上门走访服务活动，聚焦营商环境全面提升，精准把握客户用电需求，切实提升供电服务质效，用实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨，持续在优质服务上下功夫，扎实开展网格化服务，不断优化服务举措，为全市经济社会高质量发展提供坚强电力保障。