极目新闻记者 梁传松

　　通讯员 龚铭 王友红

　　“七天无理由退货”本是保障消费者权益、优化消费体验的便民条款，却被不法分子当作钻空子牟利的工具。近日，湖北大冶警方成功破获一起利用网购平台漏洞，通过“买真退假”调包商品牟利的诈骗案件，并抓获犯罪嫌疑人李某。目前，李某已被依法刑事拘留，案件正在进一步侦办中。

　　据悉，大冶市公安局东岳路派出所近日接到某电商平台工作人员尹先生报案，称其在整理公司订单时发现，2024年以来，多个定位在东岳路街道的账号频繁在该平台大量购买知名品牌运动鞋、服装等高价商品，随后均以“误购、尺码不符”“七天无理由退货”等为由申请退货。平台工作人员查验后发现，退回的商品虽为同款，但经专业鉴定均为高仿假货，此举给平台造成33万余元的重大经济损失。

　　李某在网上交易的记录

　　接警后，民警立即展开深入调查。通过梳理尹先生提供的订单信息，民警发现，5个涉案账号的收货地址、联系电话及收件人身份信息高度关联，且下单商品均为价格昂贵、易二次转卖的热门品类，退货时间、物流轨迹也呈现出明显的规律性。民警进一步核查比对后，最终确认这些异常账号均由同一人实际操控，并成功锁定犯罪嫌疑人李某。

　　在充分掌握李某的犯罪证据后，民警迅速实施抓捕行动，在其家中将其抓获归案，并当场搜出2双用于调包的高仿运动鞋。

　　经审讯，今年33岁、有稳定工作的李某对自己“买真退假”的诈骗行为供认不讳。

　　李某在网上申请退款的记录

　　据李某交代，其因此前欠下债务、手头拮据，便想通过“走捷径”牟利。2024年，李某在一次网购时偶然发现，某网购平台存在退货漏洞——下单收货后提交“七天无理由退货”申请，退货后可立即收到退款，平台暂未对退回商品进行严格查验。心生贪念的李某随即找到了“生财之道”：先在正规网购平台下单购买高价正品商品，收到货后在其他平台采购同款低价高仿假货，再向原平台申请退货退款，将高仿假货寄回，私自留存正品并通过二手交易平台转卖获利。

　　作案过程中，因频繁退货退款，李某的账号被平台限制使用。为继续实施诈骗，他又注册多个账号反复作案。经查实，截至今年2月份，李某累计采用调包手段作案150余次，非法获利共计10万余元。

　　李某被警方拘留

　　警方提醒，“七天无理由退货”制度的设立，旨在保障消费者合法权益、促进电子商务健康发展，需商家、平台与消费者共同维护其公平性。根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，消费者行使退货权利应遵循诚实信用原则，退回商品需保持完好，恶意调包、虚假退货等行为已涉嫌违法犯罪。同时，电商平台应加强退货查验环节管理，堵塞监管漏洞，共同营造安全、诚信的网络消费环境。（图片由通讯员提供）