以案为鉴，更需防患于未然。防范非法金融活动，既要靠群众擦亮双眼，更需全行业共同织密“防护网”。面对复杂多变的非法金融活动形势，湖北省银行业协会始终秉持“金融为民”初心，引领全省银行业金融机构打出防非宣教“组合拳”。

　　靶向发力，精准宣教。重点解析以“养老康养”“文旅投资”“虚拟货币”“量化交易”“消费返利”“商品竞拍”等为噱头的非法集资风险，以及利用APP、社交媒体、短视频平台开展非法金融活动的新模式、新手段。针对老年群体，创作适老化宣传作品，优化线下网点“银发窗口”服务，用方言、漫画、短视频等形式普及防非知识；针对青少年群体，重点开展校园领域非法金融活动风险提示，配合推进“防非进校园”，帮助“一老一小”远离非法金融活动。

　　科技赋能，智能防控。全省银行业金融机构依托大数据、人工智能等技术手段，建立智能风控模型，对异常开户、异常交易进行实时监测和预警。在网点厅堂布放智能柜员机，嵌入风险提示功能，针对老年群体，各网点保留人工服务窗口和专属绿色通道，为高龄及老年客户提供优先办理、专人引导、全程协助服务，帮助老年客户跨越“数字鸿沟”，防范操作风险。

　　温情服务，为民解忧。在筑牢防非防线的同时，各银行业金融机构深化“金融为民”实践，将防非宣传与便民服务有机融合。针对异地换卡“跑腿难”问题，省内多家银行推出社保卡线上同号换卡系统，客户线上申请、邮寄到家、全国任意网点激活，业务时长由20分钟压缩至5分钟；针对已故亲属存款查询难问题，依托云闪付平台落地“已故人员银行账户跨行查询”服务，将过去“多头跑、反复跑”的流程优化为“一站式办理”，查询时长从数天压缩至1小时内。

　　守住钱袋子，护好幸福家。未来，湖北省银行业协会将持续发挥行业引领作用，推动各会员单位建立健全风险防控长效机制，常态化更新涉老风险预警提示，完善银警联动机制，持续推动防非宣传教育工作常态化、长效化，以更高的站位、更实的举措、更优的服务，筑牢金融安全防线，为湖北加快建成中部地区崛起重要战略支点营造健康、安全、有序的金融环境，为守护荆楚百姓的幸福生活保驾护航！

　　供稿：湖北省银行业协会 交通银行湖北省分行 农业银行湖北省分行

　　浦发银行武汉分行 民生银行武汉分行