检查单上冰冷数据外的一份人情味!两个热包子 五年温暖上万名老人
湖北日报新闻客户端  1小时前

  

  湖北日报全媒记者 刘孝军 通讯员 张海燕 向晓芳

  “空腹体检饿了两个多小时,头晕眼花,吃上热包子,浑身都舒坦了。”6月11日上午9时许,襄阳保康县城关镇卫生院门诊大厅,70岁老人王远清做完老年免费体检后,从工作人员徐声琴手中接过两个热气腾腾的包子,咬了一大口,连连点赞。

  为落实国家基本公共卫生服务,保康县城关镇卫生院常年开展65岁及以上老年人免费体检。从身份核对、病史问询,到血压血糖、肝肾功能、心电图、腹部B超等全套检查,医护人员逐项细致筛查,同步更新辖区老人电子健康档案。

  

  王远清(左)从工作人员手中接过热气腾腾的包子。(通讯员 张海燕 摄)

  体检全程要求空腹,老年人体质偏弱,往返路程加上院内排队,空腹等候普遍超两小时,老人们有时会出现低血糖和头晕等不适。2022年初,院长李俊在日常巡查中留意到这一问题,随即牵头院内讨论,很快敲定便民暖心举措:为完成体检的老人,免费发放两个现蒸的热包子。

  

  老年人从工作人员手中接过热气腾腾的包子。(通讯员 张海燕 摄)

  这一坚持,就是五年。

  每日清晨5时30分,食堂工作人员苏冬姐、刘玉玲准时到岗,和面、拌馅、包制、蒸熟……7时30分,随着体检人流的到来,食堂安排专人为体检办结的老人发放,不让他们等候。

  

  体检现场。(通讯员 张海燕 摄)

  五年来,城关镇卫生院账算得清:每年约2000人次来院参加体检,每人两个包子,每个包子成本约1元,一年需要经费约4000元。4000元在基层卫生院的账本里,是一笔不起眼的小账。但对2000位老人来说,这是清晨空腹检查后的第一口热食,是检查单上冰冷数据之外的一份人情味。

  

  工作人员正在蒸包子。(通讯员 张海燕 摄)

  看似细微小事,实则是基层公卫服务从“完成任务”到“用心服务”的一个缩影。

  “基层医疗的温度,藏在细微便民服务中。”李俊介绍,卫生院将持续优化空腹体检分流、长者优先等绿色通道,持续补齐老年就医服务短板,让普惠公卫服务更接地气、更暖民心。