近日，一则“小孩在酒店不慎打碎面巾纸盒被索赔924元”的帖子引发热议。不少网友留言质疑酒店客房摆放高价易碎摆件不合理。

据都市快报报道，发帖者苏女士介绍，8月5日下午，她1岁的宝宝不慎将三亚亚龙湾迎宾馆客房内的一个骨瓷面巾纸盒打碎。因为三亚亚龙湾迎宾馆的客房是她同学预订的，且事发后她着急赶飞机，所以苏女士在离开酒店前和同学沟通了，让对方代为沟通酒店，看怎么赔偿。

苏女士称，酒店管家称得赔924元，并表示房间的架子上有物品价格表，让她同学看一下，但同学并没有在客房看到物品价格表。8月5日18:38，酒店管家把物品价格表发给了同学，同学转发给了苏女士。“18:47，我向同学微信转账924元，18:51，同学向酒店管家微信转账924元，酒店管家收款时间是18:57，我以为纸巾盒只值50块钱。”

记者注意到，三亚亚龙湾迎宾馆的物品价格表注明：房间内陈设有极具艺术气息的骨瓷用品，在您入住期间，请和我们一起共同保护房间物品。如您需要收藏，以下价格仅供参考。其中面巾纸盒，单价924元。

苏女士称，帖子引发关注后，不少网友帮忙出谋划策。8月5日晚九点半左右，三亚亚龙湾迎宾馆的管家向苏女士同学留言表示，为苏女士申请了半价赔偿，并向苏女士同学微信退款462元，但苏女士同学并未接收退款。“同学想咨询一下我的意见，我说现在我很生气，不要和解，要举报，等他们退房之后再举报酒店，这是典型的欺诈行为。我帖子下面有网友留言说，2024年入住三亚亚龙湾迎宾馆，也是宝宝碰坏了房间的纸巾盒，赔了232元，我这个纸巾盒却要将近一千元，真的让我非常生气。”

苏女士说，今天她同学帮她开了赔付的发票，备注写着“骨瓷面巾抽纸盒赔偿款”，并没有品牌，酒店说是定制商品没有品牌。酒店向她同学出示了合同，纸巾盒的采购价确实是462元，但并没有解释为什么让她赔付924元。之前顾客打碎纸巾盒是赔232元，她的却要这么贵，酒店的解释是那位顾客损坏的是陶瓷品，苏女士损坏的这个是骨瓷品，价格更贵。

8月6日，为了解具体情况，记者致电三亚亚龙湾迎宾馆，该酒店别墅管家证实确有此事。别墅管家介绍，房间内的面巾纸盒为骨瓷收藏品，属于酒店别墅标配且是可售卖的，客房内配有物品价目表。 “我们房间都有清单价目表，如果说怕打碎什么的，可以让我们收起来，是没问题的，这个可以移动的，我们放的时候也是放在安全的位置。”关于苏女士赔偿相关事宜，别墅管家表示无法告知赔偿协商的具体细节。

对此，湖北以诚律师事务所律师蔡巍认为，从法律的角度来看，损坏他人财物需赔偿，但赔偿标准不应简单按酒店标注的售价或单纯进货价来进行计算，上述事件中，直接按照酒店标注的924元的售价来进行赔偿，是不合理的。“正常情况的话，我就应该只赔你成本，而成本的话，其实不仅仅包括你的进货成本，还包括你的管理成本，其他的一些附加成本，所以比你的进价要高，这个是合理的。”同时，蔡巍指出，如果双方无法就赔偿金额达成协商，当事人可通过诉讼途径维护自身权益。

来源：经视直播、都市快报

记者 张静茹 | 实习生：徐瑾

编辑：杨金金

责编：王紫嫣

编审：邵江涛、汪艳

往期推荐

01

女子手机夜间被偷，武汉民警彻夜追赃，凌晨五点找回！民警：“如果拖到第二天，手机可能被刷机，资料就没有了”

02

传统玩具“竹知了”相关短视频被华为以“损害商誉”为由大规模投诉下架，事件迅速登上热搜，律师：用竹知了丑化嘲讽余承东或构成侵权

03

一辆电动摩托撞上200万的迈凯伦，车主发声：电瓶车比我车高，他撞飞到了草坪上；目击者：挡风玻璃撞碎，它后面还有一辆1300万的兰博基尼

04

佛山一景区老虎突然产崽，幼虎不慎落至狮群活动区被母狮舔舐，工作人员：小虎已安置在育儿室，狮子与老虎从小一同饲养，和睦共处已六七年

05

广东4岁女童独自乘电梯反复进出从14楼坠亡，父母索赔68万，法院：父母担主责，物业担责10%赔偿13.5万，开发商无责