极目新闻通讯员 姜新莉 危鑫伟

日前，武汉市江夏区纸坊街道综合执法中心深化“城管进社区”工作机制，坚持共情执法、柔性治理理念，瞄准弘志街延长线通行顽疾开展专项攻坚，依法清除一批侵占道路空间的历史遗留违建，切实破解群众反映强烈的出行难题，助力城市更新。

弘志街延长线规划为单向双车道机动车道，是纸坊城区重要民生通行通道，承载着周边阳光雅园、杨家湾等小区大量居民日常出行需求。受历史遗留因素影响，道路沿线分布多处违规搭建及遗留建筑，长期挤占道路规划空间，道路建设推进过程中受违建制约，只能在违建聚集区段修成半幅车道。狭窄的路面仅可供车辆勉强通行，过往机动车、非机动车与行人在此处需要反复错车避让，通行效率低下，剐蹭险情时有发生，既严重影响市容环境面貌，也阻滞片区城市更新改造推进，成为悬在群众心头多年的“堵心事”。

民有所呼，政有所应。按照纸坊街道党工委统一部署，纸坊街道综合执法中心坚持民生导向、问题导向，把“城管进社区”工作落到实处，以共情执法、柔性执法为抓手，统筹执法力量与属地社区共同组建工作专班。工作人员下沉一线逐点位摸排建档，摒弃简单生硬的执法模式，换位思考体察当事人难处，逐户上门拉家常、讲政策、听诉求，既清晰讲明违建的法律后果、安全隐患，也耐心解释道路贯通惠及周边全体居民的民生价值，用真诚沟通消融对立隔阂，以共情疏导争取群众理解配合。在充分沟通、达成共识、严守安全底线、坚持依法合规的前提下，稳妥组织实施集中清拆行动。此次行动累计拆除影响道路建设建筑物6处，拆除总面积近1000平方米，盘踞多年的道路障碍物被彻底清除，被挤占的公共道路空间得到充分释放，为后续道路全线拓宽升级扫除关键障碍。

“这下好了，拦路的房子拆掉，以后出门不用再提心吊胆错车，实实在在解决了我们老百姓出行的大麻烦！”家住阳光雅园的居民李先生看着整治后的现场，由衷地发出感慨。此次专项整治，是“城管进社区”背景下共情执法、柔性治理的生动实践，没有简单“一拆了之”，而是以法理为基、以情理为桥，既打通了弘志街延长线多年未能化解的通行堵点，规范了城区建设管理秩序，改善了片区人居环境面貌，也收获了当事人和周边居民的双向认可，真正实现拆违一处、畅通一路、造福一方。

纸坊街道综合执法中心负责人表示，将持续做实做深“城管进社区”基层治理模式，固化共情执法、柔性执法工作思路，紧盯辖区各类历史遗留堵点、市容乱象难点，常态化推进违建管控、环境综合整治、民生保障提质等各项工作，持续补齐城市建设短板，在严格规范执法中传递城市温情，不断提升辖区群众获得感、幸福感、安全感，全力打造畅通有序、宜居宜业的城区环境。