广州工行客户亿航智能产品EH216-S飞行器。

　　广州工行十五运会主题“文化AR数字人民币硬钱包”。

　　广州工行客户经理深入田间地头，金融助农暖人心。

　　广州工行客服经理耐心指导银发客户使用智能设备。

　　广州工行普惠金融精准滴灌，为现代化物流基地注入强劲动能。

　　春回大地，万象更新。珠江潮涌，奔腾着广州这座国家中心城市向“新”而行的澎湃动能。站在高质量发展的新起点上，中国工商银行广州分行始终胸怀“国之大者”，深度融入粤港澳大湾区建设与广州城市发展脉搏，以源源不断的金融活水，精准浇灌实体经济沃土，全面赋能科技创新，着力推动工商并举加快建设现代化产业体系，持续助力民生改善与城市焕新，在服务中国式现代化广州实践的壮阔征程中，充分彰显国有大行的领军担当与时代作为。

　　文/林晓丽、邓玉洁

　　聚焦“新质生产力”，驱动产业科技互促双强

　　发展新质生产力，关键在于以科技创新驱动产业升级。广州工行紧密对接广州建设“原始创新策源地”与“产业创新高地”的战略布局，推动金融资源向科技创新前沿和现代化产业体系关键领域集聚，以高质量金融服务助力制造业发展，践行工商并举，加快建设现代化产业体系。

　　服务科技创新，关键在于构建覆盖企业全生命周期的服务体系，而最具挑战，也最有价值的，正是从企业初创阶段开始长期陪伴、共同成长。

　　某智能设备有限公司作为全球无人驾驶载人电动垂直起降航空器领域的先行者，是广州“人工智能+”低空经济的标杆企业。在商业化前景尚未明朗、企业仍处于亏损的探索期，广州工行没有止步观望，而是深入调研其技术研发、适航体系等核心环节，依托专业研判，于2024年果断完成首笔授信，以金融魄力支持企业勇闯技术“无人区”，并为企业提供了融资支持。

　　同样，广州某科技有限公司的成长轨迹，也生动诠释了工行“精准滴灌”的力量。对于这家专注于无人机任务载荷产品的国家高新技术企业，从初创期的300万元经营贷款，到500万元、1000万元追加信贷，再到发展期的3000万元授信额度，广州工行始终根据企业不同发展阶段的需求，灵活调整金融服务方案。如今，该公司的产品已覆盖50多个国家，市场占有率约32%，成长为专精特新“小巨人”企业。

　　这些实践背后，是一套系统化的服务机制创新。针对科技企业“轻资产、重研发”的特点，广州工行构建了“1+1+N”专营服务网络，推动服务直达产业一线；创新运用“科创评级模型”等工具，将风控重点从传统抵押物转向技术实力、团队背景和市场潜力，真正实现对科技企业创新价值的识别与量化。

　　为了更好地进行全周期精准赋能，广州工行打造了从“科学家创业e贷”到“科创e贷”“场景创新贷”的多元化产品谱系，无缝覆盖企业各发展阶段需求。不仅提供信贷支持，更着力于投贷联动生态建设：依托集团全牌照优势，设立专项基金精准投资人工智能、半导体等前沿领域；创新“员工持股贷款”，绑定核心人才与企业长期利益。同时，联动政府部门、投资机构构建开放协同的科创生态圈，让金融服务触达更多创新主体。为提升服务精准度，建立了“助拓、助贷、助成长”垂直赋能机制，通过组建专家团队深入调研超200个细分行业，构建常态化产业对接平台，确保金融方案与企业需求同步演进。

　　截至2025年12月末，广州工行为全市超过四成科技型中小企业、五成高新技术企业、六成专精特新企业、七成“小巨人”企业及九成制造业单项冠军企业提供金融服务，以扎实的金融服务助力广州产业科技深度融合发展，进一步夯实广州地区科技金融领军行地位。

　　聚力固本强基，厚植城乡融合新沃土

　　在广州，从城市街巷到田间地头，普惠金融的“活水”正悄然流淌。以核心企业为支点，探索供应链金融服务模式，已成为普惠金融破题的关键路径。

　　2023年，广州工行成功落地某冷链食品供应链金融服务方案，有效支持生鲜食品产业链运转。截至2025年末，该方案已服务县域经销商60家，累计投放资金超4.5亿元。还有，创新推出服务于某农业龙头企业集团下游经销商的融资方案，截至2025年末，服务该集团下游客户276户，投放资金超34亿元，有力强化了龙头企业的辐射带动效应，促进农户与现代农业发展有机衔接。

　　这些实践，正是广州工行深耕普惠金融、服务“百千万工程”的生动写照。聚焦小微企业和个体工商户这一经济社会发展的生力军，广州工行以普惠金融2.0转型为抓手，深化“线上化、智能化、集约化”经营，将金融服务精准滴灌至千行百业。

　　在产品创新上，广州工行聚焦区域特色与客群需求，聚焦高新技术、专精特新、外贸商户等重点客群，构建了丰富的普惠产品矩阵：上线“穗担e贷”“穗信e贷”“穗商e贷”“光伏e贷”“穗贸e贷”“江南果蔬贷”等区域特色产品。其中，“穗商e贷”精准对接优质商户融资需求，助力千年商都焕发新活力；与当地“信易贷”平台合作创新的“穗信e贷”信用类产品，引入政府公共信用数据，重点服务广州地区社保公积金缴存客群，并为公积金缴存小微企业提供专项额度支持，有效拓宽了小微企业的融资渠道。该产品已成为广州地区小微企业的融资新标杆，自2025年6月上线以来，累计受理申请1.5万户，实现贷款投放超14亿元，成为数据赋能普惠金融的典型范例。

　　在助力乡村振兴的实践中，广州工行将“百千万工程”作为金融工作重点。积极响应新型农业经营主体融资需求，创新推出“村业e贷”“村企e贷”专属信贷产品。截至2025年末，两款产品已累计精准服务442户乡村经营主体，实现信贷投放超30亿元，有效缓解了村域经济的融资瓶颈。

　　情系民生福祉，织密幸福羊城保障网

　　高质量发展的根本目的在于增进民生福祉，工商银行广州分行始终将服务民生作为重要使命，围绕养老保障、财富传承、跨境理财等多元需求，持续织密幸福生活的金融保障网络，以专业服务践行国有大行的责任担当。

　　2025年8月20日，在广州市人社局、越秀区政府等相关部门的大力支持下，广州工行与广州民间金融街管委会成功承办“广州市园区人才年金现场观摩会暨广州民间金融街人才年金签约活动”，落地广州市首单园区人才年金，首批吸引了近50家企业加入、超百名金融管理人才参与，打造了“政府引导+园区落地+企业参与”的示范样本，目前工行人才年金服务已扩展到荔湾区、番禺区、黄埔区辖内的产业园区，推动年金服务由企业向个人延伸。

　　这仅是广州工行深耕养老金融的一个缩影。在国家加快发展养老金融的战略指引下，广州工行始终将服务养老保障事业视为履行大行担当、服务民生福祉的重要阵地，在服务基本养老保险、企业年金、个人养老金等多层次、多支柱养老保险体系方面长期保持区域领先，让养老金融成为支撑人才战略、服务新质生产力的重要保障。

　　面对居民财富管理需求的日益多元化，广州工行在创新服务领域同样走在前列。2025年7月，广东省及广州市多部门联合启动不动产信托财产登记试点工作，探索激活不动产价值、丰富居民财产性收入渠道的新路径。在该试点推出后仅7天，广州工行即成功落地“省内首单不动产家庭服务信托托管业务”，以令人瞩目的“工行速度”回应政策利好，助力家庭财富稳健传承，展现了在财富管理领域的专业能力与敏捷响应。

　　在跨境金融服务方面，广州工行紧跟金融市场开放步伐，依托集团全球托管服务网络与专业优势，积极响应国家金融市场互联互通政策，于2025年率先与本地知名券商、基金机构达成“债券通（南向通）”托管合作，为境内投资者参与跨境资产配置提供安全、高效的专业支持，以“工行匠心”助力大湾区金融互联互通。

　　聚势数字赋能，擘画智慧金融新图景

　　数字经济是高质量发展的新赛道，广州工行坚定践行“数字工行”战略，聚焦场景建设、科技赋能与数字人民币推广，加快金融服务数字化、智能化转型。

　　以十五运会为契机，广州工行将数字金融全面融入赛事保障，打造了大型体育盛会金融服务的卓越范例。创新搭建全运会指挥中心，实现数据可视化、响应分秒级，统筹网点运营与资源调度，筑牢赛会服务保障网。推出十五运会主题数字人民币硬钱包，联合发布全国首款AR文化硬钱包，融合岭南文化与体育精神，拓展数字支付的文化价值。同时构建全渠道收单方案，集成外卡、银联、数字人民币等多维支付，部署智能POS实现一站式聚合支付，提升境内外观众支付体验。首发基于区块链的全运会数字藏品，拓展科技赋能赛事的深度与广度。

　　数字人民币推广是广州工行数字赋能的核心抓手。该行落实广州市试点要求，构建“G端引领、B端赋能、C端普及”生态体系，实现全域覆盖。截至2025年末，累计开立个人钱包420万个、对公钱包28.7万个，数量同业领先；落地支持数字人民币商户门店30万家，覆盖食、住、行、游、购、娱、医、税、公积金等九大民生领域，落地财政代发、债券承销等创新场景，推动数字人民币融入市民生活。

　　在智慧金融建设方面，广州工行构建“智能服务、智能风控、智能运营”三位一体的数字化战略体系，加大人工智能、区块链、大数据等前沿技术投入，推动线上线下融合。在300余家网点推广远程在线服务模式，实现复杂业务专业化、集中化处理；升级网点预约服务体系，惠及客户超175万人次，实现“线上预约、到点即办”，有效破解传统银行服务痛点。

　　春潮涌动珠江岸，奋楫扬帆向未来。立足“十五五”新起点，中国工商银行广州分行将始终坚守金融工作的政治性、人民性，牢记国有大行的使命担当，持续深耕金融“五篇大文章”，以更精准的金融服务、更创新的金融产品、更高效的金融举措，全力支持广州发展新质生产力、推动制造业与服务业深度融合，助力“百万英才汇南粤”行动计划，为广州建设原始创新策源地与产业创新高地注入强劲金融动能，在新时代新征程中为广州高质量发展贡献更多工行力量。（广州高质量发展专题）