3月5日，中山市妇联在广东省妇女维权服务站（中山站）开展12338妇女热线主席接听日活动，市妇联党组书记、主席余建思，党组成员、副主席潘航瑛带领权益部工作人员，携手律师志愿者现场接听热线，全市各镇街妇联也同步开展接听服务，把妇联 “娘家人”的关怀送到妇女群众身边。

　　主席接热线，暖心解民忧

　　“您好，这里是 12338 妇女热线。”一句温暖的问候，开启了一次次心与心的交流。

　　接听现场，每一位来电群众的烦心事、揪心事都被认真倾听，不管是婚姻里的磕磕绊绊，家庭教育的焦虑迷茫，或是遭遇家暴的无助求助，都耐心记录、细致解答，引导大家理性维权、依法维权，让身处困境的姐妹感受到实实在在的依靠。

　　镇街齐联动，热线连万家

　　本次“接听日”活动中，市镇两级妇联组织共计接听群众来电33人次，对每一个群众诉求均及时予以解答，对需后续跟进的事项，逐一做好登记，并承诺限期跟进处理。

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　　“倾听妇女心声 关护妇女权益”始终是中山妇联工作的实际行动体现。中山市妇联依托广东省妇女维权服务站（中山站），组建了“妇联干部+社工+法律+心理”的专业服务团队。在每次热线接听中，工作人员通过清晰讲解政策、传递暖心关怀，使维权意识深入人心。中山市妇联将继续充分发挥12338妇女热线的作用，凭借专业力量和人文关怀，切实保障妇女合法权益，使法治阳光和“娘家人”的温暖惠及每一位妇女姐妹。

　　中山市妇联编辑

　　编辑：刘婷婷

　　一审：李宇玲

　　二审：王芳芳 陈颖

　　三审：潘航瑛

　　往

　　期

　　精

　　选

　　原标题：《12338：一根电话线，守护“心”权益》

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