清明时节，思亲怀远，亦是归乡寻根之际。近期，广州市海珠区不动产登记中心成功办理两宗不动产登记“跨城通办”业务，以精准高效的联动服务和贴心便捷的办事体验，帮助身处异地的市民妥善处置祖宅家业，传递出广州不动产登记守护“城市记忆”的温情与担当。

　　“海珠这套老房子是爷爷奶奶多年的牵挂，能顺利办理过户，我们全家都安心了。”广州市民黄先生在海珠区不动产登记中心大厅感慨道。

　　此前，家住海南海口的黄老夫妇，一直希望将位于广州市海珠区的一处老宅转移到孙子名下，但两位老人年事已高，不便长途奔波。了解情况后，海珠、海口两地不动产登记中心迅速联动，决定通过“异地帮办、全程网办”的方式受理。海口市不动产登记中心安排专人上门服务，确认两位老人的出售意愿，指引老人在全流程网办系统上提交申请。海珠区不动产登记中心在接收到电子数据与纸质材料后，第一时间完成审核登簿，并将崭新的不动产权证书颁发到黄先生手上。

　　无独有偶，一场跨越两千多公里的“跨城通办”，同样在海珠与北京之间温情上演。年近九旬的郑阿姨长居北京，想将名下位于海珠区的祖宅份额过户给儿子苏先生，由于母亲行动不便、儿子工作繁忙，回穗办证成为困扰母子俩的难题。今年，苏先生抱着试一试的心态，向北京市西城区不动产登记中心提出了办证诉求。工作人员热心指引申请人规范填写申请表格，并将代收的纸质材料邮寄到海珠区不动产登记中心。海珠区不动产登记中心安排专人实时跟进，收到材料后即时完成审核、登簿，并依申请将不动产权证书通过EMS寄递给苏先生。“我平时工作比较忙，请个假不容易，‘跨城通办’服务真是太走心了！”苏先生连声道谢。

　　“跨城通办”的成功实践，充分体现了不动产登记服务从“能办”向“好办”的转型升级。一方面，海珠区不动产登记中心依托“异地帮办、全程网办”模式，打破地域壁垒，实现跨省业务无缝衔接，让数据多跑路、群众少跑腿。通过跨地域协同联动，加强与海口、北京等地登记中心密切配合，主动上门服务、代收邮寄材料，将“窗口”延伸至群众家门口。另一方面，聚焦特殊群体，针对老年人、异地工作者等实际困难，提供个性化、人性化解决方案，真正把政策送到家门口、把服务做到心坎上。

　　未来，海珠区不动产登记中心将持续拓展便民服务的广度、深度与精度，推动更多高频业务实现“就近办、一次办”，让异地办证更便捷，以更优服务助力提升民生福祉、优化营商环境。

　　南方+记者 吴雨伦

　　通讯员 黄舒颖 张皓