近日

　　不少网友发帖称

　　突然收到一笔来自网红烤串店

　　“很久以前羊肉串”的退款和一条道歉短信

　　有网友发帖称自己去年9月

　　在深圳盐田壹海城店吃过的那一餐

　　也退了一半羊肉串的钱

　　并表示“吃很久以前也是一种投资”

　　这到底是怎么回事？

　　5月13日下午

　　该餐饮店对此作出说明

　　今年2月发现嘉兴店出现了羊肉串烤制时间过长，导致羊肉水分无法锁住，顾客吃到的是只能称作【烤熟的羊肉串】，而不是【最佳状态的羊肉串】。经了解，系门店过度依赖测温枪数值，忽视了门店电压波动可能导致功率不足的问题。

　　后经全国排查，发现共24家门店存在这一问题，受影响的顾客共计48022桌。因此，对受影响顾客直接退一半羊肉串钱，已于5月8日开始进行退款，共计退款110余万元。（涉及深圳盐田壹海城店）

　　预计将于下周分批次完成所有退款工作。顾客的退款将通过收银系统原路退还。

　　对于“为什么是退一半”的问题，“很久以前羊肉串”表示，由于烤炉预热不足会导致烤制时间偏长、水分流失，所以这些顾客吃到的仅仅是【烤熟的羊肉串】，而不是【最佳状态的羊肉串】。“我们觉得退一半钱是合理的，这次也不去想让顾客再给我们一次机会的多余想法了，因为来不来是顾客的选择，退不退是我们的心安。”

　　对于这一做法

　　有网友认为“确实是好的营销手段”

　　也有网友表示“遇到这样的商家还会去吃的”

　　深圳新闻网记者在美团APP上查询发现

　　目前深圳共有10家

　　“很久以前羊肉串”门店

　　全部显示正常营业状态

　　你之前在这家店吃过吗？

　　有没有收到退款？

　　欢迎在评论区分享

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　　来源：深圳新闻网综合

　　都市快报、网友评论

　　编辑：郭含笑、马静欣

　　校审：施冰冰、吴沁彤、郑创彬