做好群众的“连心桥”，时代楷模“电力110”的万家灯火守护路

　　▲樊金柱

　　从日常抢修到抗震保电

　　“电力110”的万家灯火守护路

　　在居民们口中，国网四川电力成都高新连心桥党员服务队还有一个名字，叫“电力110”。只要大家有用电困难，拨打电话，服务队就会出现，及时解决问题。

　　服务队主要承担成都15个社区、10万多名客户的供电服务。大部分时间，队员们都穿梭在院落楼栋之间，和一户户居民打交道，修开关、解决跳闸故障、换灯泡……成立以来，队伍已经开展了10万多次电力抢修和上门服务。

　　▲樊金柱

　　除了这些日常小事，服务队也承担了许多更难、更急、更重的任务。比如，在2013年4月20日，雅安芦山发生7·0级地震后，服务队立刻赶往灾区，冒着危险迅速开展工作，找点、布线、安装路灯，准备照明设备。用最快的时间，让村内的路灯、安置点和学校的灯重新亮了起来。

　　服务队还多次参与了重大活动的电力保障工作。在2023年成都大运会中，服务队为四川大学望江校区体育馆智能照明回路加装旁路开关，形成“第二通电通道”，一旦出现故障，能够实现秒级恢复供电。

　　在本职工作之外，服务队还尽可能多地为大家提供便利和服务，利用业余时间制作了一份“帮扶地图”，抽时间为有需要的老人们提供便利服务。为了让老人们生活得更便利，服务队还为视力不好的老人装上了“电表放大镜”；为听力不好的老人发明了“爱心闪灯门铃”，即使听不见门铃声，也能看见提醒。

　　荣获“时代楷模”称号

　　继续做好联系群众的“连心桥”

　　22年里，服务队的队员换了一轮又一轮，但这份爱心帮扶从来没停过。到现在，“帮扶地图”已从纸质版升级成了电子版，信息也越来越详细，帮扶过的老人累计达到了101人。

　　在现场，樊金柱回忆了服务队曾收到的一封感谢信，其中一句话让队员们感动不已。服务队结对帮扶的独居老人白婆婆在信中这样写道：你们不是亲人，胜似亲人。

　　正是有这份善小而为、善小常为的精神，2024年8月，国网四川电力成都高新连心桥党员服务队获得了中宣部授予的“时代楷模”称号。获得称号当天，服务队的队员们依然坚守在工作岗位上。

　　“在我们看来，对这份荣誉最好的回报，就是继续坚持在自己的岗位上，竭力为大家办实事解难题，让老百姓从电力发展中感受到温暖，做好联系群众的‘连心桥’。”樊金柱说。

　　文 尹可然

　　编辑 成序