紧接01版 以上服务在工作人员取件前，旅客可随时取消订单，不收取任何费用；在行李送达指定位置前，工作人员将与旅客电话确认，如遇旅客临时发生退票、改签等行程变化情况时，将依照约定办理后续业务并核收相应费用。

　　已购车票的旅客可通过铁路12306App、微信小程序预约“轻装行”服务。目前，成都铁路部门在成都东站西进站口西南侧自动贩卖机旁、二楼候车大厅a25检票口东侧，以及B1、B4、A1、A4出站检票口共6处设置12组“轻装行”行李服务柜；在成都西站进站口1安检仪右侧、进站口2安检仪左侧、出站口闸机内共3处设置9组“轻装行”行李服务柜。