中新网四川新闻8月3日电(胡冰)8月3日，成都世运村正式“开村”。当天凌晨零时，驻守在世运村注册中心的工商银行工作人员已全员就位，热情地为第一批入村的各国运动员提供注册、发卡等金融服务。

　　成都世运村不光是各国运动员代表团在成都的“家”，还将发挥休闲、交流、商业等功能，让赛事期间运动员们的生活更加丰富多彩。而作为第12届成都世运会官方供应商，遍布世运村的各大工商银行服务点，可谓“村里”最亮眼的存在。

　　成都世运村A区的工商银行金融服务点。成都工行 供图

　　全面保障 高效响应

　　据了解，工商银行在成都世运村A区、B区共配置了100余人组成的国际化金融服务团队，能为各国运动员提供包含注册中心收费服务、离境退税服务、商户收单服务、现金和外币兑换服务等在内的综合性金融便利化服务。

　　工商银行在世运村设置人工柜台共计8个，配置流动银行车2辆、ATM机5台、货币兑换机3台，通过“人工+机具”“线上+线下”全方位金融服务方式，为成都世运会保驾护航。

　　自助服务 便利支付

　　作为成都世运会官方供应商，工商银行把赛事金融服务保障“置顶”，从外币兑换到跨境支付，不断创新服务模式。

　　成都世运村内的工行自助银行服务区。成都工行 供图

　　在本届成都世运会上，工商银行在世运村A区、B区共设置3个自助银行服务区，自助银行服务区里配备了智能外币兑换机和智能ATM机，并配备至少1名精通外语的金融服务专员为参赛运动员们提供金融服务保障——智能机具24小时待命，工行金融服务专员随时响应到位，全心全意用行动与细节诠释“金融为民”理念。

　　据介绍，工商银行自主创新研发的智能外币兑换机可谓“外汇兑换小能手”——这台外币兑换机可提供包括美元、欧元、英镑、港币、澳元、日元、泰铢等14种主流货币兑换，可支持8种语言服务，外宾只需轻轻划动手指，即可在3分钟内完成货币兑换，无论是世运会外宾还是出入境旅客，都能享受到快捷的“零等待”货币兑换服务。

　　而工商银行智能ATM机可识别包括银联卡、维萨卡(visa)、万事达卡(Mastercard)、运通卡(American Express)、大莱卡和JCB卡在内的6种境内外银行卡。

　　工商银行智能外币兑换机。成都工行 供图

　　为了保障外币兑换机、ATM机等自助机具24小时稳定运行，工商银行系统构建“服务优质、响应高效、保障稳定”的应急保障体系，让智能自助服务机具在业务高峰时段也能保持高效稳定运转，以金融科技之力，让外宾感受成都世运会金融服务的“工行速度”，用创新高效的世运会金融服务传递“成都温度”。

　　流动银行 贴心随行

　　本届成都世运会期间，工商银行共有两台流动银行车在世运村提供金融支付结算、外汇兑换等服务，流动银行车作为“微型银行”，可以提供14种常见外币和人民币本币结售汇业务，以及人民币存取款、转账汇款、银行卡发卡、零钱兑换等金融服务，全面满足外国运动员的各类支付结算金融需求。

　　据了解，每台流动银行车都配备6名精通外语且有成都大运会金融服务经验的金融服务专员。成都世运会期间，每天从早上9：00到下午17：00提供不间断的金融服务。

　　工商银行流动银行车。成都工行 供图

　　融通世界 一卡搞定

　　工行“卡码通”，成都“处处通”。

　　据悉，工商银行创新推出了“工银卡码通”，支持线上线下多种支付形式，各国运动员凭有效身份证件在世运村工行服务点领取，手机扫码即可完成密码设置、激活、绑定、充值等程序，在有中国银联标识的商户挥卡、插卡或二维码支付，切实打通外籍来华人士支付结算的“最后一公里”。

　　工商银行创新推出“工银卡码通”。成都工行 供图

　　即买即退 宾至如归

　　为了让每一位远道而来的国际友人在成都尽情消费，享受购物乐趣，工行率先推出离境退税“即买即退”服务新模式，一举破解曾困扰全球旅客的退税难题。

　　在成都世运村A区的文创商店和定点商家，乃至在太古里、IFS、SKP、熊猫基地等成都大型商圈、旅游景点等重要点位，都有工商银行“退税服务、随心可及”的温馨服务：游客在指定合作商户完成购物后，便可直接在店内享受退税服务，退税现金实时交付，无需再奔波于机场，也无需再担忧退税流程的复杂性。

　　工商银行设在世运村内的“即买即退”离境退税点。成都工行 供图

　　工商银行以金融创新为笔，在离境退税服务领域绘就一幅崭新画卷，让消费的愉悦感不断延续。

　　携手世运，逐梦成都，工行在成都世运村等您来！(完)

　　责任编辑：曹惠君