4月24日至25日，云南省昆明市嵩明县、宜良县等多地出现冰雹等强对流灾害性天气，当地车辆、民房、农作物及作物大棚等遭到不同程度损坏，影响当地群众生产生活。

　　理赔人员查看受灾烟田情况（4月25日摄）。

　　对此，中国人寿财产保险股份有限公司昆明市中心支公司（以下简称“中国人寿财险昆明市中心支公司”）在灾情发生后，立即启动重大灾害理赔应急预案，组织理赔人员赶赴受灾地区，联合当地部门现场开展查勘、定损和客户安抚工作，协商定损方案。

　　理赔人员对受损车辆进行查勘（4月25日摄）。

　　同时，中国人寿财险昆明市中心支公司第一时间开通理赔绿色通道，推行小额案件快速赔付，并支持客户通过线上方式自助报案，简化理赔流程；针对受损车辆，积极协调合作维修单位提供免费救援、集中定损等服务，全方位提升理赔服务质效，最大限度降低灾害带来的财产损失。

　　理赔人员在修理厂内处理客户赔付工作（4月25日摄）。

　　此外，中国人寿财险95519理赔服务热线24小时全天候值守、快速响应，畅通灾害报案咨询渠道，第一时间承接群众理赔诉求，助力受灾群众尽快恢复生产生活。

　　接下来，中国人寿财险昆明市中心支公司将持续关注天气变化与灾情动态，按照“应赔尽赔、快赔早赔”原则，加快案件处理进度，高效落实各项救灾理赔举措，切实为受灾群众及企业纾困解难。（完）（葛振宇 薛莹莹）