近年来，云南省昆明市卫生健康委员会持续深化“营商环境会客厅”建设，重构政务服务逻辑，将办公阵地下沉至企业一线，通过上门“会诊”、一线“巡诊”等务实举措，直面企业发展难点、群众办事堵点，实现服务模式从“被动等待”到“主动靠前”的转变。

为精准破解行业共性难题，昆明市卫生健康委员会组建由行业专家、监督人员、业务骨干组成的专属“为企服务队”，对接大中小各类医疗机构差异化需求，开展靶向式上门服务。其中，针对大型医疗机构存在的审批政策理解模糊、标准把握不准等问题，“为企服务队”梳理定制专属政策清单，主动“上门办公”，现场研判并处置机构问题，解决诊疗科目核准、审批资料筹备、卫生技术人员配备、院区面积扩增等11项核心运营难题。

同时，聚焦中小微医疗机构办事渠道不畅、业务不熟的困境，“为企服务队”将政务服务窗口前移至机构内部，围绕医师、护士执业注册等高频办事事项，开展“手把手”实操带教、“面对面”政策宣讲，并持续提升审批效率，全力打通便民利企“最后一公里”。

下一步，昆明市卫生健康委员会将持续在服务常态化、流程标准化上发力，把上门“巡诊”、现场“会诊”、靶向服务等经验总结转化为规范操作指南，以精细化、主动式、暖心型政务服务，为昆明市医疗健康产业发展注入持久卫健动能。（完）