家事无小事，小事不小，民心为大。把老百姓的“家事”办实，就是最温暖的民生答卷。新时代新征程，广大党员干部要聚焦群众“柴米油盐”琐碎事、“衣食住行”烦心事，用心倾听、用情服务、用力解决，将“枝叶小事”办到群众心坎上。

柴米油盐里有百姓心声，鸡毛蒜皮间有万家忧乐，这些事情看似琐碎细小，却映照人民期许。很多时候，群众要的不是需要解决多大的难题，而是在意眼前这些“小事”是否关注、过问和解决。这就要求我们要真情实感当好群众“家人”，步步实印深摸清群众“家情”。群众最急的事儿在哪，工作的劲儿就往哪使。要时刻把群众的“小事”当成自己的“家事”，以“时时放心不下”“事事抓在手上”“常常挂在嘴边”的积极姿态，读懂群众期盼、找准群众需求，聚焦就业、教育、医疗、养老等家事，对“针头线脑”问题追根溯源、抽丝剥茧，把表面诉求背后的深层原因搞清楚、弄明白，进而对症下药、精准施策，尽力补齐民生短板，推动从“解剖一个问题”向“解决一类问题”延伸。人民群众的“金点子”，汇聚在“议事厅”，要坚持问题导向，多渠道、常态化收集群众“异见”，听取群众“吐槽”，建立“诉求登记—限时办结—反馈回访”闭环机制，在积微成著中想群众之所想、急群众之所急、办群众之所需，把群众“呼声”变成“笑声”，把群众“难点”变成“亮点”。

一枝一叶总关情，最是“小事”显担当，要真抓实干办好群众“家事”。党员干部要常照“利民之事，丝发必兴”这面镜子，以造福人民为最大政绩，把事关群众利益的“当下事”解决好，群众所思所盼的“长远事”计划好，从优化一次办事流程、化解一起邻里纠纷、落实一项惠民政策做起，把嘴上说的、纸上写的、会上定的，变为具体行动与实际成效，以实干实绩诠释初心使命。在实际工作中眼光要长远，既要有“显功”担当，也要有“潜功”定力，要践行好“四下基层”优良传统，发展好新时代“枫桥经验”，多走田间地头、多进楼栋院落，把路灯亮起来、暖气热起来、道路修起来、矛盾解开来，让群众看得见变化、摸得着实惠，这样的政绩才最有分量、最得人心。

真正的政绩，从不是哗众取宠的“面子工程”，而是藏在柴米油盐的烟火日常中。党员干部须摒弃浮躁心态、功利思想，始终以人民满意为标准、以实干担当为底色、以长远发展为追求，把群众“小事”当作“大事”来办，在解决一个个“小问题”中成就大民生，在回应一个个“微心愿”中厚植“大情怀”，才能让群众的“小确幸”变成“大幸福”。

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本文作者：张纾瑀（作者单位：巧家县委组织部）

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