云南网讯(记者 赵岗)新生儿出生要办理哪些手续?如何少跑腿,实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗(网)受理、一次办成”?别急,还真有这样的方案!6月6日,云南省2024年度法治政府建设新闻发布会通报,省卫生健康委重视政务服务工作的提质增效,推出新生儿出生“一件事”方案,云南6万余人次已办理相关事项。
2024年,省卫生健康委联合公安、人社、医保、疾控等部门,成立工作专班,制定印发《云南省新生儿出生“一件事”工作方案》,建立跨地区、跨部门、跨层级协同联动机制,畅通政策堵点,强化技术保障,优化系统支撑,形成紧密配合、分工明确、职责清晰的工作模式。
该方案打通系统、部门、层级、地域之间屏障和壁垒,重构跨部门办理业务流程。在全部承接国家部署的7个联办事项基础上,结合云南实际,在全国率先新增“电子预防接种证凭证申领”服务事项,8个事项实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗(网)受理、一次办成”,最大限度满足群众对便捷、高效服务的需求。
其次,深入开展线上线下培训,帮助各级业务人员熟知政策措施、业务流程、操作方法和注意事项。通过官方网站、新闻媒体、微信公众号等渠道,积极开展宣传引导,推动服务信息“沉下去”,提高群众对新生儿出生“一件事”联办工作的知晓度。
省卫生健康委还通过完善落实简化办理流程、提高服务质量等措施,实现跑动、环节、时限、材料4个关键指标压减率均超过70%。自系统上线以来,通过新生儿出生“一件事”办理相关事项的群众已6万余人次,让群众切实体验到了卫生健康政务服务的温度和效率。