近日,昆明艾维眼科医院收到一封饱含深情的亲笔感谢信和一面锦旗,写信人是白内障术后患者李阿姨。信中质朴真诚的话语,如同一束温暖的光,照亮了医院每一个角落,纸短情长间满是对全体医护人员精湛医术与温情服务的肯定与感谢。
精准安全,科技为手术护航
李阿姨自幼便是高度近视眼,还伴有散光,三十年前做过PRK近视手术。近几年,她的双眼视力无痛渐进性下降,几乎看不清周围事物,生活质量和心情都受到严重影响。怀着对光明的渴望,李阿姨来到昆明艾维眼科医院,寻求副院长安丽的帮助。经安安丽院长初步诊断,李阿姨的情况十分复杂,双眼高度近视、老年性白内障、视网膜黄斑变性,同时还患有多年高血压和糖尿病。这样的身体状况,使得手术发生并发症的可能性远高于普通白内障手术,手术难度和风险可想而知。
为确保手术安全和术后复明效果,安丽副院长团队组织讨论及评估,充分考虑所有细节及手术中可能出现的问题及应对措施,为其量身定制了“飞秒辅助白内障超声乳化吸除术摘除术联合人工晶体植入”手术方案,并进行了系列严谨的白内障术前检查。最终昆明艾维眼科医院副院长青白科主任安丽为李阿姨成功实施了白内障手术。安丽副院长特别强调:“针对于有高血压、糖尿病此类慢性病以及高度近视的白内障患者,我们建议做飞秒激光辅助的白内障手术,会更加安全,恢复更好。”在飞秒白内障手术中,会将白内障传统超乳手术中需要手工进行的角膜切口、环形撕囊、劈核等关键步骤自动化,用飞秒激光辅助进行,从而降低了对眼部组织的损伤。
守护光明,温馨陪伴暖人心
“你们是一家非常真诚、可亲、技术精湛的医院。”李阿姨在感谢信中这样写道。她特别提到,住院期间,医护人员都非常和蔼可亲,医院提供的全程服务让她倍感温暖。从术前的耐心疏导,帮助她消除对手术的恐惧;术中的细心关怀,让她在紧张的手术过程中感受到安心;再到术后的定期复查,确保她的恢复情况良好。每一个环节,都体现了医院“把患者当家人”的服务理念。
在这封感谢信里,既有李阿姨对精准医疗技术的赞叹,更有对医护团队温情服务的深切感动。医护人员用他们的实际行动,诠释了“医者仁心”的深刻内涵。他们不仅关注患者的病情,更关心患者的心理状态,用真诚和关爱为患者驱散阴霾,带来希望。
一封感谢信,承载的不仅是患者对光明的渴望与欣喜,更是对医者仁心的最高礼赞。每一次手术的成功,都是对患者生命质量的提升,也是对医院责任的践行。昆明艾维眼科医院始终秉承“守护全家眼健康”的使命,以患者为中心,不断提升医疗技术水平,优化服务质量。
未来,医院将继续砥砺前行,以更加精湛的技术、更加贴心的服务,为更多眼疾患者带去希望与光明。相信在全体医护人员的共同努力下,昆明艾维眼科医院将成为更多患者信赖的“光明守护者”,为眼健康事业作出更大的贡献。(昆明信息港)