新京报讯(记者张璐)4月22日上午9点多,一名老年游客在颐和园东堤附近游览时突然倒地,不省人事。从现场游客第一时间实施心肺复苏,到颐和园工作人员迅速介入、疏散通道、引导救护,再到中国中医科学院西苑医院胸痛中心开通绿色通道紧急手术——这场跨越园区、院前急救与医院的“生命接力”,最终让患者转危为安。
据园方介绍,当天这名游客正在颐和园东堤区域游玩,突发剧烈胸闷憋气,症状持续加重,仅10分钟后便突然意识丧失、倒地晕厥。此时,在场的外国友人与中国游客第一时间挺身而出,凭借急救知识,快速判断患者大概率是心脏骤停,随后立即为患者施行心肺复苏,为后续救治争取到了最宝贵的时间。对于心脏骤停的患者而言,黄金抢救时间仅有4分钟,一旦错过这个关键窗口,即便后续救治成功,也可能出现严重的身体损害。
几乎在同一时间,颐和园现场工作人员也发现了异常。保安人员赵常富、王文涛立即上前维持秩序,疏散围观游客,留出急救通道,并及时与120救护车保持联系,沟通具体点位。几分钟后,120急救车抵达现场,工作人员协助将患者抬上车,并一路引导救护车在确保游客游园安全的情况下快速驶出园区。
该游客被送至中国中医科学院西苑医院胸痛中心后,急诊心电图提示急性前壁心肌梗死。医院立即启动胸痛绿色通道,并紧急进行了手术,确保游客及时得到有效救治。
西苑医院心血管三科主任医师张大武表示:“患者从发病到现场救助,再到医院启动绿色通道手术,整个流程非常顺畅。无论是中外游客的热心施救,还是颐和园工作人员的现场处置与协助快速送诊,都为我们后续抢救争取了宝贵时间。”
这样的紧急救助在颐和园并非首例。据园方统计,2025年以来,公园累计救助游客超过600人次,涵盖突发疾病、受伤、走失寻人等各类情况。
颐和园相关负责人介绍,园内游客量大,老年人也多,突发身体不适的情况并不少见,同时也有一些发生擦伤、中暑等情况的游客,园方都会及时救助。岗上巡查的安保人员会随身携带便民小药包,里面备有碘伏棉签、创可贴、风油精等物品,如果遇到需要帮助的游客,都会及时伸出援手。
据了解,下一步,颐和园还将加大与西苑医院的合作力度,定期邀请医护人员进园开展心肺复苏、AED使用指导,对中暑及心脑血管急症识别等开展专项培训,覆盖更多员工及志愿者。西苑医院方面也表示,将共同探索“景区+医院”应急救护新模式,为游客生命健康提供更坚实的保障。
编辑 刘梦婕
校对 李立军








