一家快餐店门前有未清理的油污，导致骑电动自行车经过的路人摔倒受伤，双方为赔偿责任问题对簿公堂。记者近日从北京市西城法院获悉，参照《北京市“门前三包”责任制管理办法》的规定，法院认定快餐店未及时清理油污致人摔伤，存在明显过错，承担80%赔偿责任。

2025年7月的一天，刘女士骑电动自行车路过一家快餐店门口时，因店门口存在大量油污，刘女士连车带人摔倒在地，车辆损坏，刘女士也受了伤，经诊断为S5椎体骨折。刘女士认为，她摔倒的地点位于快餐店门前责任区域，快餐店应承担赔偿责任，于是提起诉讼索赔损失。

快餐店辩称，刘女士摔伤是因为雨后地面湿滑，骑行未注意安全，是她自己过错导致。快餐店对于店铺门前的油状物，没有管理义务，不应承担任何赔偿责任。

根据《北京市“门前三包”责任制管理办法》的规定，临街单位的“门前三包”的责任范围包括其临街出入口建筑物、构筑物外沿的房基线至人行道路缘石区域。临街单位应履行包卫生干净、包容貌整洁、包环境秩序三方面维护责任。其中，“包卫生干净”包括及时清除垃圾、废弃物、积水、污水、污迹，及时清除影响通行的积雪残冰等。

西城法院经审理认为，刘女士摔倒的区域为街道办认定为快餐店的“门前三包”责任区，快餐店未及时清理油井中流出的油污，导致骑电动车路过的刘女士摔倒受伤，存在明显过错。快餐店也没有证明油污是由第三人造成，因此，应当对伤者承担赔偿责任。

考虑到刘女士在雨后湿滑路面骑行时疏于对路面观察，未能及时避让地面异物，法院认为刘女士对自身损害也存在过错，应自担20%责任，快餐店承担80%责任。

西城法院一审判决被告快餐店赔偿刘女士各项损失共计近2万元，一审判决作出后，快餐店不服提出上诉，二审法院维持了一审判决。

承办法官介绍，目前“门前三包”并非全国统一立法，而是全国各城市普遍推行的城市市容和卫生环境管理制度规范，各地根据本地实际情况制定，但是核心内容基本一致，均围绕“包卫生、包环境、包秩序”展开。

“门前三包”适用对象为道路两侧的临街单位，责任范围为靠近临街单位一侧的区域，街道办等行政机关有权对各单位的“门前三包”进行监督检查，出现问题的，可责令改正，甚至予以罚款。各单位没有尽到“门前三包”要求的维护管理义务的，造成他人人身、财产损害的，在民法上应承担相应的过错赔偿责任。

法官提示，各临街单位除做好场所内的安全保障义务外，还要重视门前临街区域的卫生、环境、秩序，无论是自身还是第三方造成的门前异物，都要做好及时清理，避免门前异物造成路人损害；如果门前出现的异物造成路人损害是第三方造成的，应当及时取证，积极维护自身的合法权益。

路人在行走或骑行时，要多注意观察路面，避免低头玩手机、不观察路面、骑行过快等行为，遇到异物要及时避让，同时及时告知其他路人、临街责任单位、街道办等相关管理部门及时清理异物，避免更多的路人受到伤害。