新黄河记者:杜林
12月9日,新黄河报道的“深圳山姆极速达麻薯盒内出现活鼠”事件有了结论。山姆会员商店发布调查回应,否认了仓储及生产环节存在虫害问题,将原因归结为“取货点周边的外部侵入”。
据山姆回应,事件发生后,其联动专业虫害公司进行了全链路核查。经回溯商品制作、包装、仓库上架及拣货监控,均未发现异常。
对于老鼠的来源,山姆给出了一个“偶发性”解释:该订单的室外取货点周边有花木丛,为野生虫害提供了栖息条件。官方初步判断,商品系在送达取货点放置期间,被周边虫害“偶然侵入”。
值得注意的是,山姆在回应末尾提到:“目前,我们已与消费者及时沟通并妥善解决。”
山姆方面表示,对于此事件给会员带来的困扰与不便,深表歉意,后续将加强包装管理和配送服务。
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编辑:曹梦佳 校对:高新








