哈啰回应被“3·15”曝光车速“狂飙”:从未授权任何门店在线下直接使用品牌从事租赁服务
新黄河  4小时前

新黄河记者:张盼港  

针对今晚央视“3·15”晚会报道的“有哈啰租电动车门店向用户提供超速电动车服务的问题”,哈啰方面回应新黄河记者表示,公司高度重视,已在第一时间启动专项调查。

哈啰方面介绍说,租电动车平台成立于2023年,旨在通过线上平台模式,解决传统电动自行车租赁行业的诸多问题,向用户提供便捷、品质的租赁服务。

哈啰电动车租赁业务采取平台模式,为用户、商户提供信息撮合服务。哈啰租电动车平台未直接经营过线下门店,平台门店的车辆均为入驻商家自行采购、运营。

哈啰租电动车平台从未授权过任何门店在线下直接使用哈啰品牌从事相关租赁服务。对于相关门店的行为,我方保留进一步追究其法律责任的权利。

据哈啰租电动车平台商户协议约定,商户应确保在平台提供的车辆是符合国家电动自行车安全技术规范的非机动车。

哈啰持续通过商家端提醒、门店抽查等方式,要求各商户确保在租车辆符合国家现行法律法规及相关标准要求,不对车辆进行违规改装,并定期要求商户对名下在营车辆进行自查、整改。

哈啰方面还表示,央视“3·15”晚会的报道内容,说明公司在审核机制或管理上存在疏漏。公司将以此次事件为戒,深刻反思,坚决整改,以实际行动回应用户的信任。感谢媒体和社会的监督,公司将及时公布后续进展。

央视“3·15”晚会曝光狂飙的租赁电动自行车行业,其中知名连锁品牌同样存在这一现象。哈啰租电动车是电动自行车租赁行业头部品牌,其官网介绍,目前已在全国超100座城市布局超5000家门店。记者来到哈啰租电动车的线下门店进行调查。哈啰租电动车租赁门店工作人员表示,他们的电动自行车速度最快能到75公里/小时。

哈啰租电动车的省级招商负责人米经理向央视财经记者详细透露:早在新国标实施之前,部分电动自行车渠道商,就凭借着大量还未生产的电动自行车的合格证书,先一步申请了电动自行车的牌照,等客户需要这些车辆的时候,他们再让厂家以新国标之前的标准生产出对应的车辆,这类新生产出来的电动自行车,自然就成了新国标出台前的旧车,如此,就规避了新国标中“一车一池一充一码”的互认协同机制,因此也可以轻松解除车辆的限速限制。

编辑:刘梅梅  校对:刘恬