山东省立医院服务升级:当日预约,便捷就医新体验
新黄河  2025年10月30日

新黄河记者:孙镇镇  

日前,新黄河记者获悉,为给患者提供更优质、更便捷的医疗服务。山东省立医院进一步优化就医流程,提升患者就医体验,对微信公众号预约挂号功能进行了升级,现推出“当日预约”服务,相关功能介绍和操作指引如下:

一、功能介绍

1、开放预约门诊当日剩余号源

取消原手机端当日挂号对距离定位和缴费的限制,全面开放就诊当日门诊剩余所有号源,剩余号源以时间点(候诊时间)的形式进行展示。患者可以根据实际需要,通过手机预约当日剩余的号源,预约成功后,按照候诊时间提前到院进行报到、缴费、就诊。

2、取消预约和爽约

如您预约后不能按照候诊时间到院就诊,您可在候诊时间点30分钟之前取消预约,另行选择合适的号源进行预约就诊。如您未能在候诊时间所在上午或下午到达医院报到就诊,且没有取消预约的判定为爽约。

二、简要操作指引

1、当日预约

关注“山东省立医院”微信服务号,点击预约导诊-预约挂号,选择就诊院区、专业和专家,预约当日号源。

2、到院报到、就诊

方式一:就诊当日到院后,从“山东省立医院”微信服务号,点击预约导诊-便捷就医-报到,即可在线报到、自费或医保缴费后就诊。

据了解,该院倾力打造的【便捷就医】功能模块,以就诊流程的时间节点为主线,提供包括但不限于报到、缴费(自费或医保结算)、候诊、处方缴费和取药提醒、检查检验缴费提醒、全流程院内导航等服务,减少了患者在医院来回奔波的时间和精力,提升了患者的就医体验,也优化了医院服务流程。

方式二:就诊当日到院后,从“山东省立医院”微信服务号,点击个人中心-预约记录-报到,即可进入【便捷就医】完成在线报到、自费或医保缴费后就诊。

编辑:刘丹  校对:汤琪