新黄河记者:江丹
这个手机号,我使用将近20年了。但是最近一年,它带给我的体验,比过往每一年都魔幻。
电影《来电狂响》海报截图
几天前,我收到了两条短信,是关于A某(为了隐私保护,称之为A某,后续还会有B某、C某)金融借款合同纠纷案件的,内容抬头标注为一家法院,并要求回电。一方面,我的反诈意识不允许我随便回复短信里的电话;另一方面,这一年来,我已经收到过无数类似的短信。
从去年开始,我不断收到关于A某的催还款短信。他应该是在一些借贷平台借钱时,随便填写联系电话,恰巧让我碰到了这个概率。这些催还款短信,有些应该是平台系统发的,一开始只是提醒该还钱了,后来就是通知A某,要进入他们的“催缴流程”了,会去电单位、家庭亲近人员等,公开欠款信息,或者通知A某准备应诉材料,或者通知A某他已被相关部门限制高消费。还有一些短信是用手机号发来的,内容言简意赅:还钱。
除了收到关于A某的催还款信息,还经常收到B某的一些信息 ,比如工商年报报送通知。B某应该是在注册营业执照或者其他相关事件中随便留了一个电话,而这个手机号其实是有人使用的,于是,跟营业执照相关的很多通知信息都发到我这里来了。前一阵,接到一家银行的来电,对方说B某在他们银行贷款,还贷日期快到了,例行公事提醒一下。
C某的事情要复杂得多,但也解决得最为彻底。C某是南方某个城市某个快递网点的快递员,很长一段时间里,我的手机号码就是他的揽件电话号码。
去年秋天的一天,我接到了一个电话,对方问我是不是快递员,我说不是,挂掉。没多久,又接到一个电话,同样的问题,挂掉。但是对方对这件事比较积极,他为了证明自己不是故意打扰,一定要加微信把物流信息截图发给我。看到好友申请里那个阳光的健身男头像,我的反诈意识让我置之不理。
从此,我开始收到无数关于快递咨询的短信和电话。有的人很客气,了解情况后会说“打扰了”或者“谢谢”。有的人很不客气,电话一接通就会骂为什么给她寄空包裹。还有的人很不客气也很不好沟通,他们总是忽略“我不是快递员”这句话,只是自顾自地问他们的快递发出了没有,怎么还没送到,甚至换个号码继续打。曾经有一次,解释许多遍没有效果后,我不得不把手机设成勿扰模式。出于好奇,遇到这样的人,我会在微信上搜索他们的手机号,看他们的头像,而真的发现一些相似性的时候,心里会有一点点难过。
因为手机号被冒用成了快递员的电话,那段时间我接到了来自全国各地的电话。如果不是因为这样,有些地方我可能根本都没有机会听说,也不会和它们发生什么联系,比如贵州黔西、新疆克孜勒苏。
有时候来电过于密集,以至于我都觉得这个电话号码可能无法再用了,正常的生活和工作深受影响。因为电话太多,看到一些陌生的外地号码一般就拒接,然后发一条信息过去,告诉来电人我不是快递员。有一次,信息发送之后,对方依然孜孜不倦来电。不得已接起来,对方说,他以为信息是机器人发送的,并且热心建议我投诉。
当然会投诉。在跟智能客服来回交涉无数次之后,终于接进人工客服,然后发现,每一颗螺丝钉都仿佛已经超负荷运转,他们强忍着疲惫和躁郁,以快速的职业话术过一个问题,再过一个问题,而能不能解决问题,不是他们这一环的事情。
投诉无果,又不胜其扰,最后只能报警。
已经不再接到问快递的电话了,也没再接过跟营业执照有关的电话,但还会时不时收到催A某还款的信息,这也说明,他一直没有还钱。对A某来说,他随手填的电话是假的,那他留下的身份信息是真的吗?他为什么借钱,又为什么不还钱?这一年他到底在干什么?不得而知。
编辑:徐征 校对:杨荷放