近日，多位网友发文反映，上海普陀区环宇城商场内一家名为“小象动悟”的室内动物主题店疑似停业，引发了公众对店内动物安置情况的担忧。

1月23日，一位知情人士向新黄河记者透露，因欠租被解约后，店内动物已于1月21日起分批运至南京城北万象汇“小象动悟”门店，并于1月22日完成全部安置及店铺清理工作。该知情人士还展示了动物喂养、运输及抵达南京门店的影像资料。据其介绍，该店员工也是本周才得知闭店消息，目前包括店长在内的全体员工均已离职，且未被安排去往其他店铺工作。针对网友关心的会员权益问题，上述知情人士表示，顾客的会员信息已开始登记并上报集团公司。

根据上海海汇房地产开发有限公司于1月21日发布的停业公告显示，“小象动悟公园上海环宇城店”因未按合同约定按时足额支付租金、管理费等费用，物业已于2026年1月17日与其解约。公告指出，有预存费用未消费的顾客可联系经营者协商或通过司法途径维权。同时，承租方承诺于1月22日前将动物运离并妥善安置，物业将严格监督。”

1月23日，新黄河记者多次致电该店铺经营者及品牌官方客服，电话均无人接听。随后，记者致电南京万象汇“小象动悟”门店，工作人员表示：“确实这两天有新的小动物来我们门店，但具体从哪里来的我不清楚，我只是员工。”