关于东台吉乃尔湖收费问题调查处置情况通报

广大游客朋友们：

近期，有网民在网络上反映“东台吉乃尔湖存在私放小船收费400元，收费太离谱”的问题，引起社会广泛关注。现将相关情况通报如下:

东台吉乃尔湖所在区域是青海东台吉乃尔锂资源股份有限公司生产矿区，是非开放区域，为满足游客观光需求，开辟了简易观景通道、停车场3处，供游客免费停车、免费观光。

关于网民反映的收费问题，经查，有旅拍公司为满足部分游客拍摄要求，使用小船、木板等协助游客越过河沟前往人员较少的区域进行拍摄，旅拍套餐费用为398元。期间，因过河问题，旅拍公司与部分旅游领队及其他未购买旅拍服务游客之间发生口角争执、产生误会，非网民反映的过河费用。

由于河沟较宽且卤水对人体有害，为确保游客安全，我局已督促现场工作人员禁止旅拍公司使用船只、木板、木条等过河，并要求旅拍公司在确保游客安全的前提下，引导游客合理选择拍摄点位，提供拍摄服务。

下一步，我局将联合市场监督管理局对现场各类经营行为加强监管，切实规范旅游市场秩序;同时，督促现场工作人员做好游客安全提醒和劝导工作。

在此，感谢广大网民对我市旅游工作的关注和支持，希望游客朋友们能够文明观景，听从现场工作人员指挥，文明规范停车，不要随地乱扔垃圾。欢迎大家到“山宗水源格尔木 高原梦幻盐湖城”观光旅游。

格尔木市文体旅游广电局

2024年7月10日

此前报道>>

据上游新闻，近日，多名网友在社交平台发布视频，称在青海格尔木市东台吉乃尔湖游玩时，被一群不明身份的人收取费用——如果要通过一条小河沟进入景色更美的内圈，就要按照一条船398元(能装2-3人)的标准付费。这名网友后来找了一处水面狭窄的地方，搭了块木板跳了过去，结果木板被收费人员拖走扔掉。据网友和导游反映，此地并非景区，不清楚这群人为何收费。

网友发布视频称，要想越过这条小河沟，就要付费398元乘坐这艘小船。

公开资料显示，东台吉乃尔湖位于柴达木盆地，为硫酸镁亚型盐湖，因湖水矿物质浓度变化，形成不同的特色景观，吸引大量游客慕名而来，享有“东方马尔代夫”的美誉，也是不少游客西北旅游时的网红打卡地。9日，一名网友在某短视频平台透露，“免费的东台吉乃尔湖，就这小沟私放小船收费400块，我们跳过来回不去，最后找了个木板放这垫一下跳过来，最后还被人扔走，想钱想疯了。”截至10日中午12点，这条视频已经获得10.3万次点赞，6500多条评论，不少网友留言表示，“感谢，避坑的又一个景点”“我上次跳了五遍，感觉自己赚了2000多元”……

网友自己拖来一块木板，助跑后跳过小河沟。

9日晚，上游新闻记者联系到发布视频的网友小杨(化名)。据介绍，他是刚参加完高考的准大学生，和朋友一起来西北旅游，这次也是专门来打卡东台吉乃尔湖。据小杨介绍，东台吉乃尔湖被一条小河沟分割成了内外两部分，内圈人更少，拍照也更好看，但小河沟水面较宽，不便进入。因此有人在小河沟上放了一条船，如果想进去就必须付费398元。这条船最多能坐3个人，“这人说自己不是工作人员，也是游客，没有工作证和牌子。”由于觉得不值，小杨和朋友绕了一大圈，发现有一段河沟宽度只有3米左右，就助跑后跳了过去，“我身高1米9.跳过去不算费劲，但其他人就要麻烦一些。我还搬了块木板垫在岸边，后来也被那个人捞走了，扔得远远的。其实这里的景色确实很美，很值得来，但好像不是景区，也没人管。”

不少游客如法炮制，冲刺后跳过小河沟。

另外一个资料标注为户外领队的短视频账号也发布了类似视频，“有人私自放船收费渡人，我没坐船跳到对面，省了几百块。”这条视频的点赞次数也达到了5.1万次。9日晚，这名领队告诉上游新闻记者，收费的人不是单独行动，“他们一共有七八个人，拿着对讲机，但给钱坐船过河的人不多。”

据新京报今年5月报道，东台吉乃尔湖隶属于青海东台吉乃尔锂资源股份有限公司采矿区，而后者为上市公司西部矿业股份有限公司(以下简称“西部矿业”)的联营公司。除矿业外，西部矿业的业务版图涵盖多家文旅企业，包括著名的“天空之镜”茶卡盐湖，以及世界三大胡杨林之一的伊吾胡杨林。不过，东台吉乃尔湖目前尚未进行正式的旅游开发。据大柴旦旅游协会消息，此前曾有部分机构与东吉乃尔湖相关产权方接洽，商谈开发旅游观光一事，但被产权方婉拒。

10日上午，记者尝试联系青海东台吉乃尔锂资源股份有限公司，但电话被挂断。记者随后联系上格尔木市文化和旅游局。工作人员表示，“我们也接到了这个线索，昨天下午和今天上午，我们文旅局已经联合市场监管局这些执法部门去查处了，马上就要发布公告了，正在拟稿子呢。”对于收费人员的身份，该工作人员表示，“他们都是黑导游，具体处理结果要以相关执法部门为准。”

编辑：刘丹