2月6日，阿里千问App正式上线“春节30亿免单”，发放奶茶免单卡，用户通过AI下单可领取25元无门槛免单卡，活动上线后订单量激增导致系统崩溃。

6日晚，阿里千问、淘宝闪购纷纷发文：今天累垮了，求求大家明天再来。

当晚，有网友发现，在千问App中输入口令后会出现感叹号标识，不再跳转点单页面。通过向千问客服询问得知，免单卡每日发放有数量限制。“活动期间千问每日提供10000000张【千问免单卡】，因为每日的免单卡数量有限，所以如果当天的免单卡已经发放完毕，用户就暂时无法获得了。不过别担心，平台会根据活动开展情况适当增加数量，当发放的免单卡和生活卡奖品总面额达到20亿元时，平台才会停止增加免单卡数量。”

然而2月7日一早，不少网友再次尝试用千问App点奶茶时，发现依然无法下单，页面显示“当前「千问请客」活动参与人数较多，商家出餐和闪购运力紧张，无法为你下单配送。”

2月7日上午，千问将春节免单卡的有效使用期限从2月23日延长至28日。据千问官方公告，春节免单活动上线后，参与热度远超预期，为给用户预留更充裕的使用时间，将免单卡有效期延长至2月28日。

千问同时提示，25元免单卡不仅支持购买奶茶，还可支持早中晚餐、鸡蛋、青菜等生鲜百货零食，以及天猫超市和线下商超的年货。据悉，全国盒马门店已接入千问App。

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6日下午，新黄河记者实探济南多家饮品店发现，外卖骑手取餐频率大幅增加，有门店出现排队现象。骑手排队取餐要等100多号，待取餐的奶茶外卖摆满柜台，取餐窗口围满了外卖员。

在CoCo都可（泉世界店）门店前大量外卖员骑手在等待取餐中，“我还要等100多单，店里奶茶才做到200多号”。一位等待取餐的外卖骑手告诉记者。而在沪上阿姨（印象济南店）的取餐台上摆满了待取餐的奶茶外卖，外包装上写着大字取餐码，便于骑手识别。

除此之外，记者在奶茶外卖点单平台注意到，多家奶茶门店状态均标注为“排队制作中”。霸王茶姬经四路万达广场店有高达488杯正在制作，华润置地广场店显示“前方208杯制作中”，恒隆广场店与印象济南店均显示“繁忙中”。CoCo都可的情况同样火爆，济南万达店预计等待332杯，凤鸣广场店预计203杯，世纪大道万达店123杯，其他多家分店等待杯数也接近百杯。多家奶茶门店的状态栏，均被清一色的“排队制作中”所占据。

值得关注的是，这类因福利活动引发奶茶门店爆单的情况并非首次出现。去年外卖平台补贴大战期间，“奶茶咖啡”类订单占比超60%，彼时不少门店同样出现订单激增现象。

综合@千问、新黄河客户端 、都市现场

编辑：柏凌君