近日，户外品牌Patagonia(巴塔哥尼亚)对外宣称，2026年4月份，其网络旗舰店将执行“地球使用费”政策，它不是惩罚，而是一次邀请，请大家一起来为减少网购对环境的影响而行动。

文中指出，在2025年双11期间，Patagonia退货率高达69.7%。2023年至2025年，Patagonia网络旗舰店因发货产生了190.36吨碳排放，退货而产生的快递产生了40.9吨碳排放，相当于一辆普通燃油车绕地球赤道行驶约31.4圈。他们决定不再将物流成本隐藏起来，每一笔订单将单独收取包装及物流费用。如果确认收货并无需退货，费用将原路退还;如果退回，运费将“交付给地球”，所有未被退还的快递费用，会全额捐赠给SEE基金会的环保公益项目。此外，店铺未开通运费险，若因个人原因(尺码、颜色、不喜欢等)申请退/换货，运费需由顾客自行承担。“我们制造衣服，本身就是在消耗资源。但我们选择不假装这一切没有代价。所以我们写出这封信，邀请您：在点击购买之前，请三思。在点击退货之前，也请三思。”文中说。

网友对此褒贬不一。有人支持慎重下单，减少退换货。也有人吐槽“想收费就直说”。

极目新闻记者注意到，该网店的资质证照显示主体公司为上海巴塔户外用品有限公司，是patagonia总代理直营旗舰店。

4月1日，记者以用户身份咨询了Patagonia网络旗舰店，客服工作人员表示，目前，从店铺下单的商品不包邮，邮费是统一金额，确认衣服不需要退换后，可以退还所付的邮费。这个不是为了“多收一笔钱”，而是因为每一笔订单的寄出运输，都会留下真实的碳排放。“我们选择把这笔费用公开说出来，而不是隐藏在价格里。这笔钱也不会进入我们的口袋，而是会在年底统一捐赠给国内环保组织。”

网店客服工作人员介绍，因退货未退还给买家的快递费，Patagonia将会把款项捐赠至SEE基金会的项目，捐赠程序会严格按照法规完成，届时也会公布捐赠金额和凭证。

记者咨询了上海巴塔户外用品有限公司，接线员称，以网店发布的消息为准。记者致电辖区市监局了解情况，暂未获明确回应。

对此，电商平台客服表示，关于运费、包邮问题，平台对商家没有具体要求，只要商家在页面标注清楚即可，用户可自由选购。关于收取“地球使用费”的问题，他们会进行核实。

河南泽槿律师事务所主任付建认为，商家有权调整包邮政策，对个人原因退货收取运费不违法。商家明确网购商品消费者要支付包装及物流费用，确认无需退货后，该费用将退还属于格式条款，必须在商品详情页、下单页面显著位置清晰告知，保障消费者知情权。其明示运费将用于环保公益项目，需符合公益捐赠法律要求，不能将该款项用于品牌方自身经营，要定期公示信息，明确资金收支、去向和使用明细。

编辑：刘丹