近日，“深圳健安医院院前急救事件”受到社会关注。2025年8月5日凌晨，深圳的张女士因突发腹痛拨打120急救电话，按急救中心调度指令，她本该被送至相距2.8公里处的深圳市龙华区人民医院，但救护车却舍近求远，将她拉到了车辆所属的深圳健安医院。在家属多次强烈要求下，患者近八个小时后被转入龙华区人民医院，最终因抢救无效离世。

张女士的女儿接受南方都市报采访时说，当时父亲都下跪去求当晚的急救医生要求转院。急救病人应送往哪里、遵循哪些原则?若未按120调度指令执行，又该如何追责?

出车医院不等于接收医院

院前急救，是指由急救中心(站)和急救网络医院按照统一指挥调度，在患者送达医疗机构救治前，在医疗机构外开展的以现场抢救、转运途中紧急救治以及监护为主的医疗活动。

根据国家卫健委公布的2014年2月1日起施行的《院前医疗急救管理办法》有关规定，急救中心(站)和急救网络医院应当按照就近、就急、满足专业需要、兼顾患者意愿的原则，将患者转运至医疗机构救治。

需要注意的是，救护车的调派与救治医院并不是绑定的。业内人士指出，急救车辆的调派遵循就近优先原则，以最大限度缩短抢救时间。而具体送往哪家医院，则需要综合患者病情、家属意愿及医疗机构接诊能力等因素进行判断。在病情允许前提下，患者及家属有权提出送医选择。因此，哪家医院出车，并不代表患者最终一定会被送到这家医院。

当然，如果患者及家属指定医院，也要根据具体情况判断。

“如果患者病情危重、指定的医院转运距离过远，或者该医院不具备相应救治能力、无法接诊，则需优先就近救治。”上述业内人士说。

总之，急救网络医院在执行急救任务时，需要服从统一调度指挥，将患者送往符合条件的医疗机构，而非直接送回本院。

呼吁完善问责机制加大追责力度

如何避免类似事件再发生?上述业内人士认为，关键在于把现有规则真正落实到位。

事实上，关于急救医院的选择，《深圳经济特区医疗急救条例》(下称《条例》)已有清晰规定。

《条例》第三十条提到，需要将患者送至医疗机构救治的，医疗急救人员应当按照调度指令将患者送往相应医疗机构。因患者伤病情等原因需要送往其他医疗机构的，医疗急救人员应当及时报告市急救中心，经市急救中心评估并改变调度指令后送往相应医疗机构。

第三十一条规定，患者或者其近亲属要求送往其指定医疗机构的，应当及时向医疗急救人员提出。医疗急救人员应当告知可能存在的风险，经患者或者其近亲属签字确认后，将患者送往其指定的医疗机构并告知市急救中心，市急救中心应当予以记录。

因此，从制度设计看，该送哪里、能不能改送，都已有明确界定。但现实中，当急救车辆、人员和服务体系依附于具体医院时，仍可能出现“抢单”“截单”现象，急救资源与医院之间尚未完全解绑。

对此，业内人士建议，进一步完善院前急救体系，既要强化120调度权威，确保指令得到执行，也要优化急救资源配置，减少其对单一医院的依附，同时，还需完善问责机制，对违规转运、延误救治等行为加大追责力度。

综合南方都市报、澎湃新闻

综合编辑：郑楚翘