为190元榴莲遭虚假“仅退款”千里维权的商家:接受买家父亲道歉
红星新闻  1小时前

6月10日,为191元冷冻榴莲肉遭虚假“仅退款”而两次从河南驱车前往山东德州维权的“程大叔”称,通过法院调解,收到了买家袁某某父亲的道歉。

在抖音记录维权过程的“程大叔” 视频截图

今年4月28日,德州一位买家在“程大叔”的淘宝店铺购买了191.71元冷冻榴莲肉后,伪造“发霉长毛”的虚假图片,申请仅退款,被“程大叔”识破。随后,“程大叔”两次从河南濮阳出发,开车前往德州庆云县,寻找买家对质维权。几经波折后,“程大叔”最终找到买家袁某某,但遭到对方的辱骂威胁。最终,该女子被庆云县警方处以7日行政拘留处罚。

在德州村里翻垃圾桶寻找榴莲的“程大叔” 视频截图

同时,“程大叔”提出,该女子应诚心改正错误,向他公开道歉。因一直没有收到对方的态度,“程大叔”通过线上渠道,以“买卖合同纠纷”为由,向庆云县人民法院起诉了袁某某,主张索赔榴莲货款、店铺损失及维权开支。5月29日,庆云县法院立案。

6月10日,本案有了进展。“程大叔”告诉红星新闻,当天下午3点左右,庆云县法院法官联系他,称将通过线上视频方式主持调解,时间定在下午5点。

“袁某某的父亲出席了调解会,他说,代表全家人,就这件事情给我道歉,确实对不起。”“程大叔”告诉红星新闻,对方并没有解释其女儿为何会占小便宜,虽然调解会很简单,但他当即接受了道歉。“我之前就跟法院说过,我要的是一个态度,既然对方道歉了,我当然接受。钱什么的也不那么重要。”因此,“程大叔”主动将赔偿金降至1000元。

袁某某本人为何没有亲自出面道歉?“程大叔”表示,他对此也有所疑虑,但想到这件事情的网络影响应该已经给袁某某带来了一定的压力和教训,相信她也确实已经知错悔改。“做人做事要宽容,没必要逼迫别人。我希望她能成为一个例子,警示他人,利用电商规则漏洞占便宜不可取。目的达到了就行了。”

“程大叔”称,当日傍晚6:27,自己收到1000元赔偿金。

此外,红星新闻此前报道,5月27日前后,“程大叔”的淘宝、抖音店铺私信收到一系列充满暴力言辞的威胁,他于28日向濮阳警方报案,警方以“人身安全被威胁”为由行政立案。

6月8日,“程大叔”收到了家乡警方的通报。他告诉红星新闻,立案后,濮阳民警迅速调查出威胁者的身份信息,并前往山西找到出言威胁的男子,了解到该男子是一名智力残障人士,“他的父母出示了他二级残疾的残疾人证,他还伴有抑郁症,民警和他沟通都比较费劲,但对他进行了批评教育。他的父母也道了歉,请民警代替转达给我,并能保证以后不会有这种情况了。”“程大叔”也选择了原谅。

至此,“191元榴莲维权事件”基本结束。“程大叔”表示,“这样挺完美的”。

编辑:杨子梦