新黄河记者：杜林  

3月25日，银座集团股份有限公司（600858.SH）发布2024年度报告，业绩表现不尽如人意。报告期内，公司实现营业收入54.19亿元，同比减少2.10%；归属于上市公司股东的净利润为6765.19万元，同比大幅减少68.77%。

银座股份2024年积极推行“系统性改革，整体性重塑”战略，且“全面对标胖东来84项服务项目，调度区域门店对标胖东来”，但从结果来看，短期内似乎难以扭转业绩下滑的颓势。

客流量下降影响经营业绩

对于营收和净利润的双双下滑，银座股份在年报中给出了三点主要原因。

银座股份坦言，尽管消费市场逐步回暖，但实体零售行业，尤其是百货业态，依然面临消费习惯改变、线上零售冲击等多重挑战，导致客流量下降，经营业绩受到影响。

2023年，银座股份出售了德州商城相关资产，获得了较高的非经常性收益，这直接拉高了去年的利润基数，使得本期净利润同比显得大幅减少。

基于谨慎性原则，银座股份在2024年年末对企业合并形成的商誉进行了减值测试，并计提了商誉减值损失，这也进一步影响了本期净利润。

扣非净利润同比减少80.98%

业绩承压的同时，银座股份管理层在报告中传递出积极的信号。该公司强调，2024年是其“系统性改革，整体性重塑”的关键一年，围绕供应链改革、数智化转型、组织架构改革、亏损企业治理以及低效无效资产处置等方面进行了深入工作。

2024年，银座股份在山东省内深耕细作的同时，也在济南、泰安、淄博等地新开8家门店，关闭7家门店，截至2024年年末，银座股份旗下拥有门店121家。

在经营策略方面，银座股份聚焦机制革新，激活组织动能，通过供应链深度改革和体制机制创新，优化了“总部-区域-门店”哑铃型运营模式。公司还持续优化经营矩阵，在超市方面细化业态群组，打造标杆门店，完善自有品牌体系，并积极引入头部企业战略合作伙伴，优化供应链效率。在百货方面，公司引入百家头部品牌首店，创新业态模式，升级免费服务项目，并持续推进门店调优，力求实现区域内各门店的特色经营和错位发展。

值得关注的是，银座股份在数智化转型方面也投入了大量精力，借助“鲁商生活”服务平台构建数智化运营体系，开拓即时零售赛道，升级运营工具，并积极利用公域平台流量资源，深化全渠道融合战略。此外，公司还创新营销战略，打造“节庆IP+场景营销”双轮驱动体系，并积极探索文旅融合的创新营销模式。

从财务数据来看，改革的成效尚未完全显现。2024年，银座股份营业收入完成年初计划的90.32%，同比减少2.10%。扣除非经常性损益的净利润为1286.38万元，同比大幅减少80.98%。不过，值得肯定的是，公司全年经营活动产生的现金流量净额为8.39亿元，较上年同期的5.52亿元大幅增加，显示出公司在现金流管理方面有所改善。

银座股份在年报中也对行业格局和趋势进行了分析。该公司认为，2024年我国消费市场展现出较强韧性，但传统百货店面临分化与转型压力。数字化技术已成为零售行业转型升级的核心驱动力，全渠道深度融合成为趋势。未来，零售企业需要向高效供应链和沉浸式体验迈进。

展望未来，银座股份制定了清晰的发展战略，即持续推进零售业立体化发展战略，深耕山东、辐射周边、拓展一线，并围绕“12345”高质量发展战略，全面推进“系统性改革、整体性重塑”，力争在2025年实现营业收入58亿元。该公司将继续聚焦经营提升，推进发展提速，强化产品线打造、供应链改革、新模式探索以及全链路数字化改造。

银座股份坦诚地分析了公司可能面临的风险，包括宏观经济波动风险、市场竞争风险、拓展新业态风险以及升级转型风险。这些风险因素都可能对该公司的未来业绩产生影响。

股东数降至2.75万户

值得注意的是，投资者对银座股份的未来走向似乎存在分歧。年报显示，截至2025年2月28日，公司股东户数为2.75万户，较上期减少了5.96%。3月25日，有投资者在股吧中表达了对公司股价持续下跌的担忧，认为或将出现“八连阴”。

与此同时，市场上也出现了关于银座股份学习“胖东来”模式的讨论。

2024年11月，银座股份首家对标胖东来的济南七里山生活超市正式开业。这被视为该公司积极借鉴行业先进经验，在服务标准、门店场景、运营模式、商品力及供应链等方面进行多维度对标的尝试。胖东来近年来业绩表现亮眼，其成功的经验为传统零售企业提供了借鉴。银座股份管理团队也曾多次到胖东来拜访学习，并在包括七里山店在内的门店改造和商品结构调整等方面进行探索。但从公司发布的2024年全年业绩来看，尽管进行了积极对标学习和门店改造，整体业绩下滑的趋势并未得到有效扭转。

此外，投资者关注到银座股份拥有的可观的自持物业价值，认为未来通过资产处置有望降低负债并增厚收益。在2024年持续增持银座股份，也显示出部分投资者对公司未来发展的信心。

编辑：刘玉红  校对：汤琪