新黄河记者：牛伟密  

“过去这条路两边的树中间，空地都停满了车，本来路挺宽，生生给挤成夹道儿，存在安全隐患。”家住济南市历城区东风街道党校胡同的居民张先生说，“如今，在各方的共同努力下，车辆有序规划停放了，道路也变宽敞了，我们出行更便利了！”

党校胡同是东风街道华能社区一个无物业管理的开放式胡同，由于长期缺乏专业的物业管理，导致小区停车秩序混乱，特别是消防通道被堵塞占用，给居民生活安全带来了隐患。为切实解决这一问题，提升小区居住环境质量，保障居民生命财产安全，东风街道联合华能社区“两委”积极发挥党建引领和基层治理优势，广泛征求群众意见，针对“停车难”问题对症下药，巧解“停车之困”，让居民在家门口停车“有位”、幸福“到位”。

引进物业管理

规范停车秩序

党校胡同内含5栋开放式小区，历城区委党校、税务局等区直单位以及五中公寓、银座佳驿酒店等，胡同内楼房建于80年代或90年代初，楼房建成时未规划停车位，房屋与院墙间隔窄处2—3米，宽处4—5米，院内无法满足停车需求。“小区内的空间难以满足居民的停车需求，部分回来晚的车主只能停到院外胡同两侧，导致胡同内乱停乱放、堵塞消防通道现象严重，居民反映强烈，多次向我们提出引进物业，改善生活环境。”华能社区书记宋雅楠表示。

为有效解决该道路停车难和堵塞消防通道的问题，华能社区高度重视，迅速行动，制定了详细的工作计划，并成立了专项工作小组，社区党员干部采取线下走访、组织召开座谈会、联席会议等形式，深入一线，听取收集群众的真实意见和意愿，为引进物业管理做好各项筹备工作。

同时，华能社区居委会将该情况上报东风街道办事处，东风街道计划为该片区域统一打包引进物业进行管理。2023年3月9日，华能社区居委会将该申请向历城区住房和城乡建设局递交，区住建局委派历城城发集团鑫盛物业代为免费管理一年。

华能社区注重发挥党组织领导核心作用，找准发力点，推动社区治理从“单兵作战”到“协同善治”转变，在意见征求、落地实施、化解矛盾、后续管理等多个工作推进环节中，社区基层党组织和党员示范引领作用得到真正显现，为破解“停车难”问题提供了智力之策。

“智能管家”模式进行管理

居民停车享优惠

一年的免费管理期限已到，是否由鑫盛物业继续管理？收取一定停车费社区居民是否可以接受？这些问题成为华能社区需要关注的另一难题。

免费停车多年，突然开始收费，很多居民一时难以接受，可停车管理又迫在眉睫。像停车管理这样的社区重大事项，在引导居民参与协商时，还要确保把小区治理的“发言权”交给居民。“我们通过小区公告栏、微信群等多种渠道，广泛宣传引进物业管理的重要性和必要性，提高居民的认识和参与度。同时，我们设计了一份详细的调查问卷，内容涵盖居民对物业管理的需求、期望的物业服务内容、可接受的物业费标准等，确保调查的全面性和针对性。”宋雅楠说，“我们积极组织工作人员和志愿者，利用夜间和周末对小区所有居民进行了入户走访，耐心讲解引进物业管理的意义，以及对于听取并记录居民的意见和建议。”

为更好地解决这一问题，华能社区“两委”经过多次协商，物业公司以“智能管家”模式进行管理，除设备维护、施划车位、车辆登记外，出入口不再配备人员值守，降低成本，但留有24小时值班电话，遇紧急情况可随时拨打，远程一键操作。

宋雅楠告诉记者：“我们把节约的成本用于居民停车优惠，居民首辆车只需每月50元停车费。这一‘半自管’的停车方案是经历一年的反复讨论，先后召开15次协调会，多次入户走访，最终才得以形成。”

根据收集居民的建议与意见，华能社区在东风街道城管科、交警大队的协助下，针对群众反映的僵尸车问题，集中对党校胡同进行了清理，并于当天完成了车位划线工作。物业公司也于11月18日，对各车位进行了编号，为后期业主摇号选车位做好准备。

11月24日，华能社区与物业公司在原党校传达室进行了现场车位摇号，胡同规划了64个车位，当天65位胡同业主进行了现场摇号。目前，胡同内业主规范停放车辆，成功解决了党校胡同十几年外来车辆私占消防通道难题。

近年来，历城区东风街道锚定强基惠民导向，通过思想引领、创新载体等方式，育优育强社区工作力量，共建聚能，落实惠民项目，并转化为基层社会治理的动力，形成共建共治共享的治理格局。积极搭建社区项目化运营体系，梳理长期以来社区治理“老大难”问题和居民真正关心的热点难点问题，挖掘、协调、整合各方资源，集结资金、人力、物力，形成需求征集、项目认领、精准实施、反馈总结的闭环机制，持续推进街道延续7年的“为爱朗读”“共享儿女”等优秀项目，始终坚持以群众需求为工作导向，以办好民生“关键事”为工作切入点，全力解决好群众最关心关切关注的现实问题，切实加大服务群众的力度，不断提高群众“幸福指数”。“未来，我们将始终坚持以人民为中心的发展思想，充分尊重居民的意愿和选择，持续深耕‘解民忧、暖民心、纾民困’的责任田，不断增强为民办实事的积极性、主动性、创造性，推动‘民生实事’清单动态更新与高效实施，真正把事办实、办好、办到群众心坎儿上。”东风街道党工委书记朱永强表示。

校对：杨荷放  编辑：刘梅梅