新黄河记者：陈雪碧  

济南市渣土处置中心以市局党组“四个一” 总体架构为核心，深化“温暖城管、慧民渣管”理念，以“四新”为目标（新渣管、新作为、新担当、新形象），以“五管”为路径（为民渣管、惠民渣管、智慧渣管、清廉渣管、人文渣管），以“五色支部”党建品牌建设为引领，整合科技力量与多方资源，创新构建“党建引领+智慧监管+暖心服务+联合执法”全链条管理体系，从源头到处置，形成高标准的长效闭环式管理机制，坚持服务前置，打造一个多元会商的“最大同心圆”，全力探索渣土管理新模式。

铸魂：红色引擎激活治理新动能

建筑垃圾处置涉及地点多、链条长、难度大，只有建设一支强有力的队伍，通过带队伍来抓管理、强服务，才能形成一个高效的管理机制。中心依托“五色支部”党建品牌建设，将党建工作深度融入业务全流程。在智慧监管、联合执法、应急处置等重点任务中发挥党员带头作用，定期开展“党建+业务”主题党日活动，深入学习业务知识，夯实理论基础、提高综合素养，围绕建筑垃圾处置难点问题开展研讨，磨好“绣花针”，练好“绣花功”，大力提升建筑垃圾处置科学化、精细化、智能化管理水平，将党建成果转化为破解难题的“金钥匙”。

智治：空天地网构筑监管新范式

依托建筑垃圾管理服务信息平台，构建“24小时智慧监管+动态数据分析”体系，确保全天候监控无死角。运用卫星遥感、AI图像识别、无人机巡查等技术，精准定位建筑垃圾处置问题点位，通过车辆轨迹追踪、热力图分析等功能，锁定运输密集区域，实现问题“早发现、快处置”。

通过智慧监管手段，最大限度减少对施工单位正常经营活动的干预，做到“无事不扰”“无感执法”，对运行规范的处置工地降低检查频次，对易发问题点位进行靶向监管，实现监管效能与企业发展的有机统一，为企业营造宽松、稳定、良好的营商环境。今年以来，通过平台视频智慧监管工地614处次，卫星遥感航拍38处次，无人机巡查6处次，发现问题并移交移送线索119件，立案处罚81件。通过线上线下联动处理，形成震慑效应，有效遏制了建筑垃圾处置违法违规行为。

为民：温暖城管厚植发展新生态

秉持“服务在前、指导在前、警示在前” 的工作理念，践行“普法帮扶在前，惩戒警示在后”的工作原则，渣土处置中心积极探索创新服务模式，以扎实有效的举措持续擦亮 “温暖城管”品牌，切实提升城市管理服务水平。

中心精心打造“渣土处置第一课”系列活动，通过多样化、零距离的服务方式，为施工单位排忧解难。工作人员主动上门，组织施工单位观看普法视频，以生动直观的形式普及渣土处置相关法律法规；发放普法宣传手册，详细解读政策要求和操作规范；开展座谈交流和培训会议，与施工单位面对面沟通，深入了解渣土处置需求，针对处置难点现场答疑解惑，提供专业指导，此项活动在全市十五区县进行推广。今年以来，市区两级共开展“渣土处置第一课”107次，参加总人数1240人，其中联合住建、交通等主管部门开展57次，参加人数882人，共服务工地项目107个。

在服务企业建设上，中心推出“渣管E家”线上服务模式，构建起便捷高效的沟通桥梁。借助电话、微信等渠道，为建设施工单位提供全方位服务。对取得核准手续的项目，主动提醒施工单位业务办理流程、遵守法规要求；在线解答政策咨询，确保施工单位及时获取准确信息。今年以来，已累计服务项目 86个，推送告知信息 350余条，有效提升了服务效率和质量，得到了施工单位的广泛好评。

共治：多元协同绘就生态新画卷

中心依托交通部门定位系统和政法委“雪亮工程”，严格落实“一案三查”，在线索固定和取证上，追溯违法车辆行驶轨迹，查找源头工地和倾倒场地，倒逼源头工地落实主体责任。今年以来，通过部门协作查证车辆轨迹232车次，形成数据共享、信息互通、协同作战的监管闭环，有效规范了渣土运输秩序。同时，针对夜间渣土违规行为常发的特点，开展与住建、公安等部门常态化联合检查行动，多管齐发、形成合力，让建筑垃圾处置违法乱象无处遁形。

济南市渣土处置中心以党建为旗、科技为翼、服务为本、联动为纲，持续擦亮“温暖城管”品牌，为打造整洁、文明、智慧的城市环境贡献坚实力量。

编辑：韩璐莹  校对：杨荷放  通讯员：李侃 孔令宝 孟凯