新黄河记者：王静静  

为帮助社区居民掌握智慧就医技能，提升健康防骗意识，济南市历城区巨野河街道社工站组织蓝马甲志愿者，于4月23日、5月15日两次走进社区，开展“手机轻松就医  识别健康骗局”主题活动。活动累计服务居民200余人次，发放健康防骗手册100余份，现场解决手机就医操作问题60余个，获得居民一致好评。

揭秘健康骗局，筑牢防骗意识

社工结合近期高发的“免费体检推销”“神医神药”“保健品诈骗”等典型案例，通过情景再现、互动问答等形式，生动揭露诈骗分子的常用话术和作案手法。特别针对老年人群体，重点讲解了“亲情牌”“专家牌”“限时优惠”等心理陷阱。活动现场，居民王先生现身说法：“上次接到‘特效降糖药’推销电话，对方说得头头是道，幸亏子女及时劝阻。今天学了这些识别技巧，以后肯定不会再上当了!”

手把手教学，面对面解惑

“手机挂号怎么操作?”针对居民提出的需求，活动中，考虑到老年群体使用智能手机的实际困难，社工采取“手把手、分步走”的教学方式，耐心指导居民操作医院挂号系统。教学内容涵盖微信公众号关注、电子医保卡激活、预约挂号、线上缴费、报告查询等全流程就医服务。70岁的张女士在志愿者帮助下，仅用10分钟就成功预约了心内科专家号，她高兴地说：“原来手机挂号这么方便!以后再也不用天不亮就去医院排队了。”

破除养生误区，传播科学理念

活动特别设置健康知识科普环节，针对“维生素C治感冒、喝骨头汤会帮助骨折愈合”等常见养生误区，社工用通俗易懂的语言进行科学解读。居民李奶奶感慨：“以前电视上说什么保健品好就买什么，今天才知道很多都是骗人的，以后还是要相信正规医院。”

一件蓝马甲，一颗火热心

通过此次蓝马甲活动，老年人不仅掌握了智能手机就医技能，还提高了他们的健康信息辨别能力，促进了社区老年人之间的健康交流。下一步，巨野河街道社工站将继续关注老年人的需求，开展更多便民活动，给老年人提供更多的帮助和支持，为辖区老年人乐享平安健康的晚年生活保驾护航。

通讯员：王伦  编辑：陈彤彤  校对：刘恬