新黄河记者：牛伟密  

近日，济南市历城区王舍人街道海棠里小区居民通过“历接历办”平台反映：小区围墙因雨水冲刷导致大面积墙皮脱落，不仅影响美观，也存在安全隐患。居民曾多次向物业反映，但维修事宜进展缓慢。

网格员接到“历接历办”平台转办的诉求后，第一时间赶赴现场勘查。确认情况后，迅速上报幸福柳社区筹备组。筹备组组长立即与相关地产方沟通，敦促其履行维修责任。但地产方以多种理由推诿。面对这一情况，幸福柳社区筹备组果断行动，依托“历接历办”平台联动功能，联动街道城管部门介入。

幸福柳社区筹备组牵头召开联席会议，在城管部门的有效监督与积极协调下，促使地产方承诺立即施工。

７月２日，施工队伍准时进场。工人们运用专业工具铲除松脱墙皮，均匀涂抹加固水泥层。７月３日一早，工人们进行墙面喷涂。经过紧张有序的施工，原本斑驳破损的围墙焕然一新，安全隐患彻底消除。围墙的快速修复赢得了周边居民的一致好评。

未来，王舍人街道幸福柳社区筹备组将持续深化运用“历接历办”平台，畅通民意渠道，用心用情用力解决好居民身边的急难愁盼，全力营造安全、宜居、美好的社区家园。

编辑：韩璐莹  校对：杨荷放