新黄河记者：陈海燕  

近期，中国广电山东网络有限公司开展“市场推广宣传月”系列活动。以业务融合破局、优质服务提质、长效运营赋能，全方位升级产品服务、拓宽市场版图、擦亮国企品牌，用实干担当践行“党媒政网”初心，为数字山东、文化强省建设注入广电活力。

本次活动以“中国广电山东有线 手机电视宽带融合无限”为主题，打破单一业务壁垒，将广电视听、基础电信、数智ICT业务深度整合，告别以往业务分散推广的模式，实现从业务“物理相加”到发展“化学相融”的全新转变，全力提升全业务知名度，以手机业务为牵引，带动全品类融合业务落地普及。

立足全省属地特色，山东广电各地分公司因地制宜、精准发力，打造了一批接地气、有实效的推广举措。济南历城拿下贵州村超全国赛山东赛区转播权，以热门赛事流量撬动业务增量；日照依托齐鲁工惠App上线智慧家庭融合套餐，为工会会员定制专属权益；济宁聚焦乡村市场，推出广电“孝心卡”搭配智能摄像头服务，贴合农村群众居家安防需求。

同时，全省落实“四个走进”工作举措，省市县三级联动下沉服务。省公司班子成员下沉一线督导调研，各级负责人带头走访政企单位、对接合作伙伴。淄博借力乡村振兴会议分享数字台建设经验，德州深耕新建楼盘场景精准对接业主需求。不止深耕固有场景，山东广电主动跨界融合、拓展产业边界，济南推进“广电服务进银座”激活商圈流量，青岛携手山东港口集团赋能港口数智化升级，威海依托体育赛事直播打造品牌传播新阵地。

服务提质是本次宣传月的核心亮点。山东广电落地“五个一”标准化服务规范，以统一着装、标准话术、问卷回访、主动服务、专属单页的标准化流程，让优质服务看得见、摸得着。日常服务中，工作人员上门调试设备、普及反诈知识，两大服务热线24小时人工值守，报修安装30分钟快速响应。一线工作人员更是用暖心行动诠释担当，菏泽广电员工入户途中挺身救火，章丘网格经理凭真诚服务带动存量用户主动变身“宣传员”。

各地创新玩法持续激活市场活力。青岛、淄博等地借力体育赛事、文旅节庆引流造势，烟台通过展会加直播双模式提升转化，潍坊依托商圈大屏、短视频矩阵打造线上线下宣传声势，枣庄抢抓景区客流窗口深耕文旅营销，东营、滨州等地将反诈科普与业务推广相结合，让服务推广更有温度、更接地气。多地区负责人走进政风行风栏目、深入社区开展宣讲，让广电五大服务优势深入人心。

数据见证实效。截至6月24日，本次宣传月活动已累计走访客户370.44万户、各类单位6827家，全省业务实现稳步增长。据了解，市场推广宣传月并非阶段性攻坚，而是品牌长效建设的全新起点。依托6月“中国广电用户嘉年华”，山东广电持续开展社区服务、体验官招募、最美家乡点亮等特色活动，持续拉近与用户的距离。

立足新发展阶段，山东广电锚定数字化转型方向，以党建为引领，践行科学发展思路，持续深耕视听传播、基础电信、数智服务主业，加速从传统有线电视运营商向综合数智服务提供商转型。

深耕主业守初心，融合创新向未来。眼下，山东广电正以实干深耕民生服务、赋能产业升级，深度融入全省数字强省、文化强省建设大局，持续为中国式现代化山东建设贡献国企力量。

编辑：孙菲菲  校对：汤琪