新黄河记者：张帅  

五一假期将至，出行高峰已悄然来临。记者了解到，山东省公安厅交通管理局和山东高速集团联合发布十大便民措施，全力保障民众假期出行。与此同时，截至4月30日19:00，山东高速部分路段出现拥堵，多个收费站实行交通管制。

根据山东高速智慧出行小程序信息，截至19:00，济南绕城高速郭店收费站、济南收费站，滨州南收费站、滨城东收费站、无棣收费站等24个收费站实行交通管制。G2001济南绕城高速顺时针方向、G35济广高速济南方向及广州方向等路段出现交通拥堵情况。建议出行民众及时关注路况，合理规划出行路线。

此次发布的十大便民措施涵盖出行规划、路况查询、事故处理等多个方面。出行前，民众可关注“山东高速集团”公众号，获取易拥堵路段和时段预测及绕行建议，结合高德、百度地图等规划路线。旅途中，部分沿线站口和服务站将发放城市文旅宣传手册，沿线景点宣传牌也能帮助民众了解周边景点。

在实时路况获取上，出发前使用“山东高速智慧出行”小程序，即可查看高速路况，开启“首页”和“信息播报”功能还能享受伴随式语音提示服务。如遇恶劣天气，需提前关注天气预报，留意高速公路情报板提示，行车时减速慢行、保持车距。

特别提醒的是，当高速公路出现拥堵缓行且路侧有“可借用应急车道”提示时，驾驶员可依规借用应急车道通行，并可扫码获取五一假期应急车道开启情况；发生轻微车损事故且车辆可移动、责任无异议时，当事人需迅速将车辆移至应急车道，人员撤离至护栏外，按流程快速处理，避免道路拥堵；车辆故障时，应及时开启双闪、放置警示牌，拨打山东高速96659或交警12122救援；在G20青银高速济南至青岛段等重点路段，设有救援二维码，扫码填写信息即可精准求助。

此外，高速服务区提供如厕、热水、购物、加油、充电、汽修等服务，司乘可通过“e路畅通”小程序或“山东高速智慧出行”小程序查询充电桩使用状态。收费站、服务区有志愿者为有需要的司乘提供帮助。民众如遇问题或需咨询路况，可随时拨打96659服务热线。

编辑：俞丹  校对：刘恬