新黄河记者：薛冬  

5月14日上午，山东省工业和信息化厅举办“鲁企帮”助企服务平台启动仪式，正式上线覆盖全省4万余家规上工业企业的数字化助企平台。

工业是经济的“压舱石”，企业是高质量发展的“主力军”。近年来，山东省工业和信息化厅高度重视对企服务工作，采取省级重点工业企业联系服务、“链长制”工作机制等措施助企纾困，持续优化营商环境。为进一步扩大助企服务范围、提升服务的主动性和精准性，省工业和信息化厅在原有工作机制基础上，进一步完善全过程、全覆盖运行监测调度机制，组织开发建设了“鲁企帮”助企服务平台，以“组织产业、服务企业”理念，着力构建问题在线收集、分级分类办理、回访评价提升为一体的全生命周期服务企业机制，帮助企业稳定经营、提质增效，推动工业经济高质量发展。

平台围绕企业关注程度高、反映频率高、类型集中度高的问题，设置了企业生产、融资贷款、要素保障、市场订单等问题类别，可通过“爱山东”、省工业和信息化厅官网、山东工信微信公众号登录使用、填报问题诉求。平台对各类问题及时处理、跟踪推进，实现“收集—分办—办理—反馈—评价”闭环式管理，确保快速响应与处理，并将根据企业画像智能化主动推送相关政策信息，让更多企业享受到政策红利。

编辑：郑楚翘  校对：刘恬