5岁男童被亚朵酒店床头柜砸伤,嘴角缝9针,酒店拒赔全部就医费用 | 记者帮办
新黄河  6小时前

新黄河记者:阎小雨  

近日,济南市民孙先生向新黄河记者反映,5月9日晚,他携家人入住淄博博山西冶街亚朵酒店,入住当晚,因酒店床头柜未进行固定发生倾倒,砸伤5岁儿子奇奇(化名),嘴角缝了9针,事故发生后,酒店一直未作出积极处理措施。5月14日,记者拨打淄博博山西冶街亚朵酒店询问此事,一负责人告诉记者,酒店可以承担奇奇在淄博就医的费用和后续拆线费用,对于其他赔偿建议走司法鉴定。

酒店床头柜未固定发生倾倒,5岁男童嘴角受伤缝9针

“本想带着孩子去淄博玩两天,没想到在酒店发生意外。”孙先生懊悔地说道。5月9日,他带着5岁儿子奇奇入住淄博博山西冶街亚朵酒店,当晚奇奇在床头柜旁边玩耍,由于酒店床头柜并未进行固定,突然发生倾倒,砸到了奇奇的嘴角,当场血流不止。孙先生急忙拨打了120急救电话,奇奇被送往淄博第一医院进行救治。

根据医院提供的病例,奇奇诊断为下唇裂伤,下唇唇红见长约1.0cm的裂伤,伤口裂致下唇皮肤,医院在局麻下进行清创缝合术。“由于伤口比较大,奇奇的嘴角缝了9针,当家长的看着都心疼。”孙先生告诉记者,从事情发生到现在,博山西冶街亚朵酒店并没有积极处理此事,多次协商下,酒店表示承担奇奇在淄博治疗的手术费用,此后并未主动提出赔偿。

孙先生担心伤口后续会留疤,5月12日,他带着奇奇前往上海第九人民医院就医。据孙先生表述,上海第九人民医院医生开具了一盒进口倍舒痕硅凝胶,帮助软化和平复疤痕,两周以后还要进行一个手术。“孩子在酒店发生磕碰,我希望酒店能拿出一个具体解决方案,赔偿孩子在所有医院就医的治疗费用、交通费用和精神损失费。”

酒店回应:建议走司法鉴定,目前赔付在淄博就医和拆线费用

5月14日,记者拨打淄博博山西冶街亚朵酒店的电话询问此事,一徐姓负责人回复称,“酒店可以承担奇奇在淄博就医的费用和拆线费用,对于孙先生提出的去上海的治疗费、交通费和精神损失费,酒店无法赔偿,建议孙先生走司法鉴定,如果有证据表示酒店有责任,酒店会积极承担责任。”

针对孙先生的情况,山东泉泽律师事务所律师金晓东称,淄博博山西冶街亚朵酒店构成违反安全保障义务的过错责任。根据《中华人民共和国民法典》的规定,宾馆等经营场所的经营者负有安全保障义务。床头柜作为酒店客房固定设施,未采取防倾倒措施已构成安全隐患。受害人可主张医疗费、护理费、交通费及精神损害赔偿。

此事件争议焦点在于赴沪治疗费用是否属于必要支出,后续治疗费应以“必然发生”且“符合诊疗规范”为赔偿标准。若治疗系为降低唇部瘢痕影响的必要医疗行为,且有医嘱证明,酒店应当赔偿相关费用。在精神损害赔偿方面,幼童面部损伤可能对其心理健康造成长期影响,符合造成“严重精神损害”的认定标准。

金晓东还表示,建议孙先生对涉事床头柜现状、酒店监控录像等进行证据固定,收集全部医疗记录。如果协商调解可向当地消协或文旅部门投诉,借助行政调解提高协商效率,如协商不成,可以向人民法院提起诉讼。

编辑:郑楚翘  校对:刘恬  剪辑:阎小雨