物业管理行业和市民生活息息相关，物业一线员工合法权益保障不足现象引起关注。今年省两会上，省政协委员，山东明德物业管理集团党委书记、董事长刘德明带来一份关于保障物业一线员工权益，助推物业服务高质量发展的提案。

刘德明表示，在有些高校、医院、写字楼等公共物业项目中，因物业管理用房紧张，存在物业一线员工“无处休息、无处饮水、无处用餐”的现象。他表示，原因在于相关业主方在前期建筑物规划设计阶段未配置物业管理用房。《山东省物业管理条例》针对住宅小区的物业管理用房做了明确要求，但对公共建筑物业管理用房没有做出规定。相关业主方在后期场地新建或改造时仍未预留物业员工休息、用餐等配套设施，也未在物业服务合同中明确相关配置要求，导致问题出现。

为保障物业一线员工权益，助推物业服务高质量发展，刘德明在提案中提出三条建议：制定专项配置标准，强化政策刚性约束。建议有关部门尽快制定《物业管理项目一线员工基本工作条件配置标准》，明确要求物业项目需根据员工规模、作业范围，配套建设具备休息、饮水、用餐、储物等功能的固定场所。将该标准纳入《山东省物业管理条例》，明确公共建筑中物业管理用房的配置要求等;统筹场地规划建设，补齐硬件保障短板。明确业主方作为物业项目产权方和管理方的主体责任，要求其在开展基础设施新建、改造或翻新工程时，将一线物业员工休息、用餐等保障设施纳入整体规划设计;强化行业自律引导，树立正向发展标杆。发挥行业协会桥梁纽带作用，定期总结推广优秀企业在员工待遇保障、职业发展、人文关怀等方面的经验，形成可复制可推广的模式。推动行业协会建立员工权益保障沟通协调机制，畅通员工诉求表达渠道，搭建企业与员工之间的和谐劳动关系桥梁。