新黄河记者:杜亚慧

山东省两会正在进行,与会的山东省人大代表,海尔集团公司党委副书记、董事局副主席、总裁梁海山告诉新黄河记者,今年上会他重点关注AI+智造、新能源等领域的相关话题。
“奋力推进全方位扩大内需是2026年的山东省十项重点工作之首。对企业来说,一方面要听用户的,用户需要什么,企业就研发什么新功能、新产品。另一方面要做原创性的科技攻关,特别是AI和绿色的原创科技突破。”梁海山表示,今年参会,他带来了家庭服务机器人、AI+智造、二手车、新能源等方面的建议。
过去一年,从年初全国两会海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰“意外出圈”开始,海尔,这个一向走“低调”路线的山东品牌,开始更多尝试走到聚光灯下。从周云杰开设账号,到形成高管IP矩阵;从网友“自来水”式留言,到认领“海尔许愿池”,推出懒人洗衣机等产品;从确认《海尔兄弟》将出续集,到邀网友投票选择动漫形象……活跃的海尔,成了不少网友嘴里最“听劝”的企业。
“现在包括我自己的账号在内,海尔公开的账号都是用户需求的收集阵地。目前我们从网友那里收到产品类建议超万条,仅周总一个账号下就有30多个建议已经进入立项研发环节,这些将是我们下一步重点满足的用户‘心愿’,用户需求是企业持续进化的驱动器。”梁海山表示。
新黄河记者注意到,28日,身为省人大代表的梁海山还在自己的微博账号上发文谈参会感受。30日,他发文与网友互动,称有不少用户在海尔许愿池里许愿好用的清洁家电,并询问网友对清洁家电还有什么期待。评论区,不少网友留言,有想要“不太复杂,爸妈能用懂”的,有想要“有自清洁功能,不用自己洗抹布”的,还有网友感叹“许愿池的愿望海尔真的在听啊”……
“许愿池”是如何运作的,呼声多高会进入海尔研发团队的视野?梁海山说,目前海尔通过IP生态矩阵实时获取用户痛点,并直连海尔HOPE开放创新平台,由全球的专家和创客共同“领单”攻关,实现“用户出题,海尔答题”。
梁海山认为,海尔要做的,不仅是关注用户反馈本身,比如三筒洗衣机这种具体生活场景需求,更要深察评论区外、家庭脉络中未被言明的痛点。“比如有网友询问‘老人防走失定位产品’,这类需求不仅关乎产品功能,更涉及社会议题的破局,也是我们关注的重点。”
此外,《海尔兄弟》续集制作进程一直备受关注,眼下有没有什么新进展?梁海山表示,“动画续集制作,我们内部也很关心,从网友投票结果来看,大半网友希望继续使用原版”。此前,在经典原版、卡通版、少年版三个形象的投票中,76%的网友都选择了保持原版形象。
他说,去年8月,海尔已联合制作方正式启动创作计划,目前主创团队已全部到位。续集计划制作4季,总计100多集,首季《深海奇航》争取在2027年春节档和大家见面。
编辑:刘梅梅 校对:王菲








