新黄河记者：李奇宏  

牙刷、猫粮、驱蚊贴、婴儿护唇膏……这样“多元化”的时尚药店你逛过吗？从今年年初“大树漱玉”这块绿底白字还夹杂着繁体字的招牌挂出来，这家由台湾上市柜连锁药局龙头大树药局和山东医药连锁龙头漱玉平民联合成立的药店，引起了济南市民的广泛好奇和关注。经过数个月的筹备期和半个多月的试营业，6月1日，分别位于花园路和悦立方商业街的两家大树漱玉新店同日开业。

“至少要200平方米左右的店面才能把大树药局在台湾成功模板的‘基础版’放进来。”双店齐开的同时，大树漱玉也在犯难济南第三家店的选址，想找到一家区位、客流尤其是面积符合的店面并不容易。选址难的背后，折射出两家上市药企在医保政策收紧、消费需求升级以及市场竞争加剧之下，在原有转型基础上进一步谋求多元化经营的探索。

“比起药店更像超市”，跨境商品可直购到家

5月30日上午，新黄河记者来到大树漱玉历下花园店及悦立方店探访，只见店内空间被分为药品器械、保健食品、孕婴护肤、家庭护理、宠物用品、跨境商品共6大区，购物通道十分宽敞，需低温储存的药品被单独隔离在明亮的玻璃柜里展示，墙上还贴有“药品咨询”“保健咨询”“药事服务”“药品取货”等服务标识。其中历下花园店药品所占比例较大，据店方所说为70%左右，但悦立方店药品仅占40%，大半空间让位给了其他商品。

记者注意到，虽然各区域面积有限，但品类十分精细，仅孕婴区就有从日常食用的宝宝奶粉、宝宝辅食到日常养护的婴儿护唇膏、婴儿洗护随心装，以及补充营养的幼儿海藻钙粉、幼儿叶黄素粉等多种。相比多数药店、超市“一个品牌就占了半个货架”的现象，大树漱玉货架上品牌较为繁多，如一款儿童藻油就有来自国内外的至少7个品牌和嚼片、软胶囊、凝胶糖果等多种产品形式可选，通过小程序还可实现跨境药品等直购到家。“现在店内有近5000种商品，但只是其中一部分，在小程序上可以选购更多国内外品类和品牌。”悦立方店方面表示。

“店内的药品目前全部来自漱玉平民大药房，其价格、优惠活动等与其他漱玉门店完全一致。”大树漱玉相关负责人称，两店商品结构比例的区别是因为历下花园店前身是一家漱玉药店，考虑到原有的客群，暂时保留了较高的药品比例，今后还会根据情况进一步减少药品，提高其他商品占比。

“比起药店，这里更像超市”是试营业以来两家店的店员最常从顾客口中听到的评价，根据反馈，前来店内购药的顾客反而不如购买其他商品的多，这也是大树漱玉想要导向的方向。“我们内部还有药师、护理师、育婴师、营养师等团队，不仅提供商品，也提供包括用药指导、健康咨询、营养护理建议等方面的服务。”大树漱玉相关负责人表示。

“先努力开到10家店”，“大树模板”移栽济南的探索

虽说是大树药局和漱玉平民联手打造，但大树漱玉品牌的运营方和管理方均为大树药局，两家开在济南的“样板店”店长也均来自台湾。可以说大树药局是把在台湾的门店经营模式复制到了济南——其门店布局、动线设计、品类结构、多样服务等均趋向一致。

“在台湾，大树门店的药品仅占不超过30%，保健品、母婴用品、医疗器材、宠物用品等多元化商品占据超过70%，销售收入基本也是这个比例，盈利点主要在非药品商品上。”大树漱玉相关负责人表示，在济南，这一模式复制遇到的难点主要在于店铺面积，“悦立方店和历下花园店都有200平方米左右，但这个体量在大树门店里只能算是中小型，刚够把‘基础版’塞进来，我们有不少六七百平方米的大店，那样的体量才支撑得起‘全品类+多元服务’的构思。”

“跨境商城 一站购足”也是大树漱玉的重要卖点之一。根据公开数据，2024年全国跨境药品零售交易量超过150亿元，较2023年有显著提升，国内主流电商平台累计处理跨境药品零售订单超过1亿人次，购买过跨境药品零售的消费者数量超过4000万人。这一增长趋势反映了消费者对进口药品和保健品需求的持续攀升。“目前消费者在跨境药品和保健品等健康产品方面是有很大需求的，在健康理念方面也需要专业人士指导，这一块市场缺口我们希望能填补上。”上述负责人表示，大树药局在台湾向来不走“拼价格”路线，其价位对标的一直是食品店，由于关税和会员分级优惠等问题，店内跨境商品价格可能无法和台湾门店完全一致，但也相差甚微。

无独有偶，漱玉平民于2023年启动了“漱玉全球购”业务，并上线了跨境母婴专区的小程序。这一举措为线下店铺储备了跨界供应链的能力。作为同样持续创新探索多元化门店运营模式，构建覆盖全渠道、多元化品类、全家庭场景的商品体系，并在全球范围内拥有丰富采购渠道的医药巨头，大树药局和漱玉平民一拍即合，大树药局在大陆开拓的第一站就选择了济南。

“我们想先努力在济南开到10家门店。”大树漱玉相关负责人表示，如今两家店一家在商场内，一家临街，可以更好地观察济南市场的多元面貌。

减少医保依赖，两岸药企谋求转型探索

“当前医保政策趋紧的情况下，药店如何在非医保领域中找到突破口，成为决定其未来发展的关键。”此前，山东医药零售行业协会秘书长左磊曾在公开报道中指出，过往许多连锁药店的发展是吃到了医保政策的红利，但也被这种环境所束缚，实体药店的发展必须摆脱“卖药”思维，走多元化道路，“药品始终是刚需的引流品，但药店必须找到第二增长曲线。”

纵观国际市场，药店多元化已成主流趋势。美国CVS、Walgreens等品牌采用连锁药房与超市相结合的模式，销售品类中非药品占比（如化妆品、日用品）较高；日本的药房则通常采用“药妆店”模式，兼营药品、保健品、化妆品、日用品和食品，形成“健康+美容+便利”一体化零售体系。Welcia作为当前日本药妆市场的行业龙头之一，据其2024财年数据显示，化妆品/个护品类营收约占全年收入的12%，而健康食品/保健品营收占比可达到17%。一些药妆店（如松本清）则以“健康与美”为主题，药品仅占全品类的15%-30%。

欧洲以德国、荷兰为例，德国药房中处方药严格分区，非处方药与日用品混合销售，荷兰的药房模式常与健康食品店（如Holland & Barrett）相结合；在澳大利亚，药房除药品外的主营品类为蛋白粉、营养补剂外的健康食品，而药房收入中政府补贴（如PBS）占重要地位，同时非药品品类的利润贡献度也在不断提升。

在国内，谋求多元化经营几乎也已成为上市连锁药店的共识。在2024年年报中，漱玉平民、一心堂、老百姓、健之佳、大参林与益丰药房六大上市连锁药店均披露了各自在多元化方面的布局，涉及品类结构多元化、门店经营多元化、慢病管理服务深化、多元业态探索等赛道。

“在此趋势下，大树漱玉融合大树药局在台湾成熟的母婴健康服务经验，结合漱玉平民的本土社区渗透力及商品保障力，创新打造‘药品+健康品+母婴+跨境+生活’立体生态，不仅代表了一种新的商业模式的试水，更是对未来医药零售行业发展方向的探索。”一名业内人士指出，通过整合多元化的产品线，药店能提供健康咨询、个性化营养建议及生活方式指导等增值服务，更全面更专业的转型不仅能满足消费者日益复杂的需求，还能开辟新的盈利增长点，“随着更多类似项目的涌现，医药零售行业将迎来更加多元化和丰富的局面。”

编辑：孙菲菲  校对：高新