新黄河记者：苏冉  

在持续不断的高温天气刺激下，空调市场彻底“火了”。7月7日，新黄河记者走访济南多个商场了解到，相比去年同期，今年空调销量持续走高，订单量持续攀升。其中，苏宁易购济南门店的新一级能效空调销量同比增长310%。在国补叠加以旧换新等政策利好下，市民更青睐原价三四千元的中高端空调产品，而融入AI技术真正做到帮消费者节能省电的智能空调则成为今夏的爆款“销冠”。

不过，由于销量过于火爆，空调安装环节却不得不按下了“减速键”。据介绍，不少商家明确表示，当日下单最快也需要等两天以上时间才能上门安装，而包括苏宁易购等在内的大型商场则明确表示安装师傅“不够用”，需要协空调厂家售后的安装师傅紧急“驰援”， 但仍然难以做到次日入户安装。

补贴后3000多元中高端空调更受青睐，AI智控、节能省电等产品销量看涨

近日，全国多地进入高温时刻，特别是华北、东北、内蒙古东部和新疆地区经历持续高温，多地出现35℃以上的高温天气。济南则连续发布高温橙色预警，局部地区可达40℃以上。新黄河记者走访发现，济南各大家电卖场的空调专区客流明显增多，消费者纷纷驻足选购。今年的空调市场在“政策+需求”双轮驱动下实现增长。国补政策由1台/人扩围至3台/人，是今年空调市场销量增长的核心原因。

“最近半个多月简直忙坏了，吃饭的时间都没有。”天桥区堤口路大润发空调销售专区工作人员介绍，6月中旬以来，空调销量较去年同期翻了一倍多，虽然卖场只有格力和美的两大品牌产品在售，但工作日每天也能出货十多台，节假日周末日销量能超过20台，市民选购热情非常高。

“像这几款补贴后价格3000多元的性价比较高的产品，最受消费者欢迎，目前库存非常紧张。”销售人员表示，今年主打健康主题的空调很有市场，比如美的一款原价4799元、补贴后仅售3519元的挂式空调，承诺对H1N1和大肠杆菌等病毒细菌灭活率达到99%，深受居家有老人和孩子的家庭青睐。

“今年旺季的销量确实远超预期，线下卖场的业绩数据真的很漂亮。”苏宁易购泉城路旗舰店相关负责人介绍，6月下旬至今，全国新一级能效空调销售同比增长82%，其中哈尔滨、成都、济南、青岛地区同比增长分别达到959%、195%、310%、181%，苏宁帮客空调清洗整体订单量同比增长188%，多地订单量同比增长接近3倍。据介绍，该店“清凉节”推出爆款空调一口价，多重补贴后至高立省50%，其中1.5匹一级能效变频空调低至1599元，3匹客厅风管机低至3999元，高性价比吸引不少顾客线下选购。

今年空调市场有什么新亮点？该人士表示，当前消费者对空调等清凉家电的需求正从满足基础的“能用”向追求“好用”进阶，使用场景也从传统客厅、卧室向更多细分领域延伸。“不少厂商推出了搭载新风、AI智控、除菌保湿、舒适防直吹等功能的新趋势空调，价格也十分亲民，深受年轻消费者欢迎。”她表示，包括能感知环境智能控温的AI空调、无外机的嵌入式厨房空调、适应67℃以上高温的耐热空调等数十款新品，销售势头十分强劲。

采访中，一位资深家电销售从业者表示，当下，节能省电成为选购新趋势，例如海尔净省电Plus、小米巨省电Pro等创新带动超一级能效普及。此外，健康空气成为高端标配，如美的鲜净感空气机净化、除菌功能等带动行业健康空气管理成标配。而无风感技术迭代、自然风还原、上出风设计创新等带动舒适风的普及，也成为今年的主打卖点之一。

安装师傅连轴转仍然“不够用”，卖场无奈拒绝付费加急请求

虽然空调销量十分火爆，但下单后往往需要排队等待，师傅无法及时上门安装，让不少消费者的使用体验打了折扣。

有媒体报道，哈尔滨等多地居民从下单到安装完成需等待6天左右，部分订单因安装资源紧张，积压时间达15天以上，有用户表示“空调还在路上”或预约排至半个月后。

“当前是全员超负荷运转，商场已经进入旺季‘加班模式’。”堤口路大润发空调销售专区经理介绍，店内安装师傅每天工作时间都在12小时以上，但还是非常紧张，一般当天下单最快也得三天后才能上门安装。不少消费者提出付费加急安装请求，但因订单量过大，商家为避免纠纷只能按顺序作业。

“我们为确保48小时之内上门安装，协调了多个厂家售后安装团队帮忙救场。”苏宁易购泉城路旗舰店相关负责人介绍，目前店内的安装工程师已经完全“不够用了”，他们要求厂家售后接单后第一时间优先安排上门服务，但还是相比平时延后了半天到一天左右，希望消费者能够谅解。此外，针对有特殊情况、特殊人群的用户家庭，苏宁易购开辟清凉绿色通道，只需联系商场家电管家，即可安排优先上门安装、检修等。“空调消费旺季已至，安装服务需求将在7月和8月快速爬坡进入高峰阶段”。

采访中，有商场相关负责人表示，为提高安装师傅工作积极性，现在门店和商家给安装工程师高温补贴，一台壁挂空调补贴30元，柜机一台补贴50元，像生意好的时候一位师傅一天能装20~30台空调，收入还算可观。据介绍，当前，常规的安装队伍难以适应暴涨的安装需求，而空调安装专业性要求高，因此需要从外地调派熟练安装人员，以最大限度地保障本地客户的需求。

值得一提的是，零售数据的增长也带动了厂商生产提速。数据显示，6月，国内家用空调排产2075万台、同比增长17%，其中内销排产1372万台、同比增长35.4%。

企查查数据显示，截至7月初，国内空调相关企业现存量达165.48万家，主要分布在华东地区，占比40.45%，其次为华南地区和华北地区，分别占比14.14%、13.67%。从成立年限来看，成立年限在5—10年的相关企业最多，占比达26.92%。

从注册量角度来看，近十年空调相关企业注册量整体呈上升趋势，2019年—2024年每年注册量均在20万家—30万家区间内，2025年上半年注册量达13.45万家，同比增长22.23%。

业内观察，整体来看，国内空调市场呈现复苏与分化并存的态势，智能化、健康化、节能环保成为主流趋势，同时出口市场快速增长。‌从市场格局看，头部品牌通过技术创新与全球化布局持续扩大优势，而中小企业面临产能过剩与价格战的双重挤压，行业集中度进一步提升。

摄影：苏冉  编辑：柏凌君  校对：王菲