新黄河记者：李震  

7月13日中午，济南市公安局槐荫分局2号警务站接到热心群众报警，称发现路边有一位老人好像迷路了，天气炎热担心老人中暑。

接警后，民警立即赶往现场，看到老人焦急地在路边徘徊，额头上满是汗水，衣服也被汗水浸透。见此情况，民警迅速先将老人带往附近的警务站避暑，并贴心地为老人递上温水，轻声安抚：“大娘，您先喝点水，别着急我们一定帮您找到家。”待老人情绪稳定后，民警耐心与老人沟通，经过不懈努力，终于联系上了老人的家人。

很快，老人的女儿匆匆赶到警务站。看到母亲安然无恙，她激动不已，紧紧握住民警的手说：“我母亲年纪大了，记忆力越来越差，平时我们都不敢让她单独出门，这次趁家里没人自己跑出来了，可把我们急坏了！这么热的天，要不是你们帮助，真不知道该怎么办才好！真是太感谢了”。

编辑：陈彤彤  校对：刘恬