泉水叮咚，奏响千年古城的韵律；数字跃动，激荡时代发展的脉搏。
随着新一轮科技革命和产业变革的深入发展，数字化浪潮席卷而来，成为推动新质生产力发展的关键引擎。近年来，济南将加快数字化转型作为全面提升城市核心竞争力的关键之举。
从2022年召开数字济南建设推进大会以来，连续三年召开以“数字济南建设”为主题的全市大会。聚焦数字济南建设，济南不断完善工作机制，加强行业政策支持，增强数字基础支撑，将“数字”摆在城市发展全局关键位置。
近年来，以数据为关键生产要素，以数字技术为核心驱动力，济南全面加速数字机关、数字政府、数字经济、数字社会建设。如今，看不见摸不着的“数字”却在实实在在地改变着济南的经济、市民的生活和城市的治理，并为城市发展带来了新方向。
筑基赋智，打造“城市大脑”新范式
城市治理现代化，离不开城市运行的“耳”更聪、“目”更明、“心”更灵。济南将打造一体化的“泉城大脑”和智能感知的“数字孪生城市”作为提升城市治理效能的基石。
走进济南智慧泉城运行管理中心，巨大的电子屏上，城市运行的关键指标——交通流量、生态环境、应急管理、公共安全等信息实时跳动、一目了然。这背后，是海量数据资源的汇聚、融合与共享。据悉，智慧泉城运行管理中心依托智慧城市中枢上线的数字济南总门户，已集成230余个系统，接入18万路视频监控、60万路物联感知设施数据和1700余项重点指标。
基于这个城市数字底座，“泉城大脑”借助物联网、无人机、卫星遥感等技术，实现对城市运行的精准监测。
比如，依托“交通大脑”调控优化智能信号灯，济南核心片区路段日均减少红灯等待9.5小时，路口平峰时段空放时间减少15%左右，延误指数降低10%以上，高峰时段溢流时长明显减少。
在全市城市安全运行监测预警指挥平台，济南打造了燃气、热力、森林防（灭）火等21个专题，实现全方位应急预警报警事件监测。
今年，济南正以争创国家全域数字化转型试点城市为抓手，聚力推进城市全域数字化转型。比如，将迭代升级“爱山东”济南分厅，重点推进场馆预约、工伤相关业务联办等“关键小事”服务，力争“关键小事”专区服务达70项。
这座“会思考”的城市，正变得愈发聪慧，能够预见问题、精准施策、高效处置，让治理更有“数”，让城市更宜居。
数惠民生，开启“数字政府”新服务
数字化的终极目标是造福于民。济南将数字技术深度融入政务服务与民生领域，推动“数字政府”建设从“以部门为中心”向“以用户为中心”深刻转变，让百姓和企业办事像“网购”一样方便。
“在济南办事，真的越来越快了！”这是许多市民和企业的共同感受。这得益于济南持续深化“一次办成”改革，打造“在泉城·全办成”品牌。依托“爱山东·泉城办”，上千项政务服务事项实现了“掌上办”“指尖办”。新生儿出生、企业开办、不动产登记等以往需要“跑断腿”的繁琐业务，如今正通过数据跑路，走向“一网通办”“一件事一次办”。
在人工智能加速发展的当下，济南也紧跟技术应用最新方向，不断升级的智慧化政府服务。
比如，聚焦数字政府建设需求，济南搭建了“泉城通办”政务服务大模型，接入了住建、社保、公积金、不动产等9个部门19个“智能体”场景。在今年5月召开的2025AI生产力大会上，“泉城通办”政务服务大模型获得了“AI生产力优秀案例”。
今年，济南将持续推进数字政府智能化升级工作，构建“1+3+N”数智员工体系框架，在上线首批42个“数智员工”基础上，年内力争落地3批200个应用场景。
让“信息多跑路，群众少跑腿”正在覆盖更多济南市民的生活场景。一个高效透明、公平普惠、主动服务的智慧政府正在泉城加速形成。
融合创新，培育“数字经济”新动能
数字城市建设不仅服务于治理与民生，更要成为经济高质量发展的强大引擎。
党的二十大报告指出，加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。
作为较早布局数字化转型的城市，济南是国家人工智能创新应用先导区、新一代人工智能创新发展试验区和国家工业互联网示范区“三区叠加”的城市。瞄准“数字先锋城市”战略定位，济南正推动数字技术与实体经济深度融合，为传统产业赋能，为新兴产业筑基。
在发展中，济南聚力推动“数据+算法+算力”与实体经济深度融合，在全省率先出台《济南市数字经济促进条例》。今年3月，山东首个E级人工智能算力中心——济南人工智能算力中心正式投运。据统计，济南已建成40家数据中心、5.4万个5G基站，算力总规模达4500P，占全国50%以上，稳居全国第一梯队。
在济南的各行各业，都能看到越来越多的数字应用新场景：数字文旅让游客能够“云游”趵突泉、千佛山；数字金融为中小微企业提供更便捷的融资渠道；智慧农业让田间地头的数据成为生产的“新农资”。
当前，济南数字经济核心产业规模已突破6000亿元。一个多元共生、协同演进、活力迸发的数字经济生态体系正在加速构建，为城市能级跃迁注入持续强劲的“数智动能”。
从数字机关到数字政府到数字经济再到数字社会，济南的数字化转型是一场深刻的系统性变革。它重塑着城市治理的模式，提升着公共服务的温度，更澎湃着经济发展的新动能。
面向未来，济南加“数”发展、向“智”升级的路径已然清晰。这座流淌着创新基因的城市，正乘着数字化的东风，奔向更加智慧、更具韧性的明天。（济南日报·爱济南记者 张静）
编辑：柏凌君
