新黄河记者：曹茜  

12月19日，在济南工业南路银座购物广场东侧，一家商场正在进行最后的布置。大红色的门店招牌上，“董明珠健康家”几个字格外醒目。新黄河记者了解到，这是济南首家董明珠健康家超级旗舰店，是格力全新打造的城市地标店，其营业面积近800平方米，即将于12月21日开业。

与其他“董明珠健康家”门店不同，这家“超级旗舰店”除了面积更大之外，还试图用一种“家居场景体验店”的方式向消费者展示格力的产品。

打造沉浸式家居场景体验

19日下午，新黄河记者来到这家店时，该店的负责人杨东明正在店里忙碌着。虽然还未正式开业，已经有顾客上门咨询，想给新家的装修和家电提前做些规划。

中厨、西厨、阳台、客厅、浴室……记者注意到，门店一部分区域是按照家庭生活的场景来打造的，产品没有按照类别分区陈列。比如在厨房的场景，灶台、水池、洗碗机都已经按照生活场景陈列，顾客可以很清晰地感受产品的大小、与环境是否适配等。

店内通过高度还原的家居场景，提前介入消费者的装修决策过程。例如，店内展示了如何将洗碗机进行抬高设计，方便使用者操作；还展示了隐藏式垃圾桶和符合人体工学的高低台面。

据悉，董明珠健康家济南旗舰店遵循“体验+场景+智能”相结合的建设理念，通过全屋智能体验区、场景体验区及家庭一体式体验区三大核心板块构建出沉浸式体验模式，颠覆传统的“逛店”模式。

“与传统的家电卖场不同，我们店内的每一个橱柜都能够打开，我们在橱柜中也做了收纳的解决方案。”杨东明介绍，“虽然我们不卖家具，但是我们可以提供一种解决方案和思路。”

这种提供“解决方案”的商业模式也吸引跨界合作。杨东明透露，已有数家设计公司主动寻求合作，希望让设计师入驻，为消费者提供从家电规划到整体装修的一站式服务。

转型场景体验，格力能否走出新路？

一提到格力，大部分人第一时间想到的或许是空调。近年来，格力一直试图与空调“解绑”，布局全屋智能家电生态。“常规家庭里大到空调、冰箱、洗衣机、油烟机、热水器，小到净水机、蒸烤箱、洗碗机等，在这里都有陈列。”杨东明说，“我们提供销售、送装等一体式服务。”

在线上销售持续扩张的背景下，线下实体店的价值如何体现？又该如何转型？杨东明坦言，如果实体店仅仅维持着产品与价格，那么它会受到线上很大的冲击。“实体店和线上之间最本质的区别就是能够触摸到，能够亲眼看到实物。”杨东明说，“通过这种场景化的打造和体验感的强化，能够做线上和线下的根本性区分，这才是未来线下店的发展方向。”

今年2月，济南已有格力电器的线下专卖店更名“董明珠健康家”，目前，在地图软件搜索“董明珠健康家”，已经有十余家门店。董明珠强烈的个人风格给这个“IP”带来了巨大的流量。

公开报道显示，格力电器今年的目标是建成3000家“董明珠健康家”，从3月在全国全面启动门店升级计划开始，3个月即开出近千家门店。

回到济南这家超级旗舰店，其意义也不仅仅是一个销售网点。它像一个精心布置的实验室，测试着格力“健康家”理念的实体化效果，检验着场景体验能否撬动耐用消费品的升级需求，探索线下零售在电商时代新的出路。

12月21日开业后，市场或将给出它的初步答案。

编辑：刘玉红  摄影：曹茜  校对：汤琪